Наша болталка - помогаем, обсуждаем, делимся

Анастасия, здравствуйте. Да, регулярно заказывают клиенты такую продукцию. Подобный товар можно пересылать только морем(авиа никак нельзя). Сроки морской доставки в Россию 45-65 дней(в отдельных случаях и дольше). Минимальный оплачиваемый вес 10 фунтов(доставка посылки весом 1-10 фунтов стоит $73.32). Удачных вам покупок

Спасибо за ответ! Есть ли вероятность, что посылка придет быстрее - напр., за месяц?

Спасибо за ответ! Есть ли вероятность, что посылка придет быстрее - напр., за месяц?

Анастасия, ориентироваться стоит на максимальный срок доставки, тогда не будет неоправданных ожиданий. За месяц морская посылка не придёт. 

45-65 дней - это срок доставки до России или уже до Екатеринбурга? Подскажите, какая ТК доставляет уже непосредственно на территории России?

nastia12.06.95, Почта России

45-65 дней - это срок доставки до России или уже до Екатеринбурга? Подскажите, какая ТК доставляет уже непосредственно на территории России?

Анастасия, речь о доставке уже в ваш регион. Также бывают партии, которые в этот срок доходят только до России. 

Здравствуйте! Подскажите а почему сейчас так медленно упаковываются посылки ?  9 отправила на упаковку и до сих пор в статусе упаковавается? хотела успеть к этому вторнику на отправку...

Елена, здравствуйте. Стандартный срок упаковки - до 2 рабочих дней(с 18.00 до 2.00 утра по Москве). Нареканий на сроки не поступает. Возможно, ваша заявка поступила после закрытия склада и будет обработана только сегодня. 

shopm@n , заявка на сбор поступила 9  с утра по американскому времени, те практически со времени открытия склада: в 12:41 по американскому времени

prohorova197, Анна, к сожалению, не смогу проверить данную информацию. Скорее всего, ваша посылка сегодня будет уже упакована. В ином случае, стоит уточнить причину задержки в комментариях к ней. 

Добрый день, вот я задаю вопросы под посылкой, которая должна прийти на склад три дня назад, и два вопроса по поступившим написала. Ответов нет, как в пустоту пишу. Как то сложно оперативно решать некоторые моменты, когда нет ответов. Особенно когда нужно срочно упаковать товар

julianka26, Юлиана, здравствуйте. Пока не истечет регламентный срок на регистрацию, вам не смогут дать ответ. Срочная упаковка является платной услугой(стоит $10) и осуществляется в течение рабочего дня. Если речь о срочной регистрации входящих, то такой услуги нет, поскольку физически невозможно отсортировать одну покупку в общей массе входящих на конкретную дату. В субботу и воскресенье склад закрыт, поэтому упаковка и регистрациях входящих не осуществляется. Выкуп заказао по полному сопровождению работает 7 дней в неделю, в том числе в выходные и праздники. 

Посылку доставили 10 июня, в понедельник почему-то входящие посылки не добавляют в аккаунт . Как тогда быть, чтобы посылку отправили во вторник?)(если даже я оформлю срочную упаковку). Никак уже?

По итогу, посылка не упакована за 3 суток, на вопрос  под посылкой тишина. Со среды так и не собрали. Замечательный сервис(  и да, тоже заметила что регистрация входящих сейчас очень задерживается, иногда до 4 дней доходит . 

prohorova197, Елена, придется ожидать ответ под посылкой. Он поступит с началом рабочей недели. 

Посылку доставили 10 июня, в понедельник почему-то входящие посылки не добавляют в аккаунт . Как тогда быть, чтобы посылку отправили во вторник?)(если даже я оформлю срочную упаковку). Никак уже?

Юлиана, для того, чтобы посылка была отправлена во вторник, упаковка и оплата должны произойти до утра понедельника. В данном случае это не представляется возможным. 

То есть она будет отправлена через неделю?не в этот , а в следующий вторник?

Юлиана, если это Air Post или Sea Post, то отправки раз в неделю. Отправки несколько раз в неделю никак не оптимизируют скорость доставки.

https://expressfromus.com/forum/pochtovye_sluzhby/air_post/page_65#post-1623

"Мы приняли решение отправлять посылки со склада по вторникам, один раз в неделю, как самый оптимальный вариант. Так груз попадает на прямой рейс в Финляндию на этой же неделе. Эксперименты с отправкой 2 раза в неделю и с пересадками не сработали из-за частых заторов в транзитных аэропортах."

Нет, я планировала отправить ЕМС, самой быстрой доставкой. В этом случае как?

Юлиана, в этом случае, скорее всего, посылка уйдет уже на следующей неделе. 

Здравствуйте, оформила посылку PR209040, нужна срочная упаковка, в меню видимо пропустила эту функцию. Можно Вас попросить как то отредактировать, или как оформить срочную упаковку, подскажите.

Юлиана, здравствуйте. Заказать услугу можно в комментариях к посылке. Отредактировать заявку не получится. 

Я сразу написала под посылкой комментарии о срочной упаковке, но увы, прошло уже 6 часов, видимо не отреагирует

julianka26, Юлиана, упаковка осуществляется в течение рабочего дня. Также в личном кабинете должно быть достаточно средств для оплаты заказанной услуги. На скорость отправки срочная упаковка не влияет.