Английский язык - общаемся с магазинами

ShopHelper, спасибо!
Очень полезные фразочки. Думаю, могут много кому пригодиться. Особенно, если покупать на торговых площадках вроде eBay или . ;)

LadyLike Wrote:ShopHelper, спасибо!
Очень полезные фразочки. Думаю, могут много кому пригодиться. Особенно, если покупать на торговых площадках вроде eBay или . ;)

Правилами Ибэй запрещено сбивать цену, если не указана опция Бэст оффер.

подскажите на ideeli можно попросить фри шипп? написать им ?
или надо только делать первую покупку?

tana2009 Wrote:подскажите на ideeli можно попросить фри шипп? написать им ?
или надо только делать первую покупку?

У них одни правила на всех, и скажу вам, очень выгодные! Один раз оформляете покупку с доставкой $9,95 и весь месяц доставка на все заказы будет бесплатной. Я очень люблю такую систему! Один раз платишь и не думаешь о доставке вообще. Можно купить, что угодно и в любое время, а не собирать заказ на бесплатную доставку ;)

LadyLike Wrote:

tana2009 Wrote:подскажите на ideeli можно попросить фри шипп? написать им ?
или надо только делать первую покупку?

У них одни правила на всех, и скажу вам, очень выгодные! Один раз оформляете покупку с доставкой $9,95 и весь месяц доставка на все заказы будет бесплатной. Я очень люблю такую систему! Один раз платишь и не думаешь о доставке вообще. Можно купить, что угодно и в любое время, а не собирать заказ на бесплатную доставку ;)

да, спасибо
так и сделаю

Девочки, подкиньте пожалуйста шаблончик, думаю, многим пригодится...
Письмо, что при заказе на чекауте был указан неверный биллинг адрес. Что там нужно писать?
У меня что-то Zulily заглючил, не хотел российский биллинг пропускать (двести раз покупала уже - все работало), а американский принял, вдруг отменят, надо бы подстраховаться=)

Письмо с просьбой сменить биллинг адрес, указанный при чекауте, на другой - более верный (подходит для уточнения при первом заказе с нового магазина):

Dear Sir/Madam, On месяц число, год I placed order #номер заказа. Unfortunately I was unable to specify the correct billing address during checkout. I kindly request you to change the address as follows: тут идет адрес.

Looking forward to hear from you.
Your sincerely, Ваше имя

Также, если пришлось поменять биллинг адресс только для данного заказа, а раньше вы совершали покупки с верным адресом, вторым абзацем добавляем:
I had already ordered before by correct billing address, but this order was faild, I could place it only with a change of billing address.

freebesty, спасибо. Вот, что мне ответили:
"Thanks for reaching out to us about your order. Unfortunately we cannot update the billing address on this order to a Russian address. The reason for this is that the order was placed on the United States version of our website and it will not allow for billing addresses from another country. However, if you are having the packages forwarded or even if you're not, entering in a local billing address is an easy resolution to the problem. I don't expect any issues to arise when we try to collect the funds for your orders.

Additionally, we do offer the option to ship directly to Russia. It might even be best to order on the UK version of the website in order to do so, as you would most likely save a lot more on shipping and handling that way.

While we don't anticipate it, if we encounter any problem with processing the payment for your purchase, we will be in touch so that we can obtain alternative payment information."

Остается надеяться, что денежки мой банк даст снять... А если не даст?

Они пишут, что будут держать с вами связь, и при возникновении проблем с оплатой свяжутся с вами. Возможно, что все и получится. Вы Мастеркард платили?

ILoveSales Wrote:Они пишут, что будут держать с вами связь, и при возникновении проблем с оплатой свяжутся с вами. Возможно, что все и получится. Вы Мастеркард платили?
да.

Я на форуме уже писала это несколько раз - не знаю, действительно это верно или нет, но я сама этой стратегии придерживаюсь и пока без сбоев. У Мастеркард почему то комбинированный биллинг проходит хуже, если есть необходимость хитрить - лучше пользоваться Визой. Мне это посоветовали, кстати, в одном из американских инет-магазинов, когда я пыталась выяснить, в чем проблемы с платежом)))

Подскажите, пожалуйста, что такое Lacie? В переводчике ничего не выдает? Это на ВС написано Free Shipping + Free Lacie with Bra Purchase.

Lacie - кружево, а там написано, Free Shipping + Free Lacie One Size Panty with Bra Purchase, то есть кружевные трусики единого размера к покупке бюстгалтера с кодом PANTY и бесплатная доставка к покупке бюстгалтера с кодом BRASHIP.

lto-free-lacie-300x300.jpg

Спасибо

подскажите, хочу купить лот с ебау, не аукционный
но продавец не хочет принимать мою оплату, как я поняла не хочет связываться с укр. покупателем
я могу ему написать письмо и попросить продать мне лот?
и что лучше написать?
спасибо

tana2009 Wrote:я могу ему написать письмо и попросить продать мне лот?
конечно можете, иногда продавцы все таки идут навстречу. Уточните, что вы хотите получить товар на адрес США, а не Украины

tana2009 Wrote:подскажите, хочу купить лот с ебау, не аукционный
но продавец не хочет принимать мою оплату, как я поняла не хочет связываться с укр. покупателем
я могу ему написать письмо и попросить продать мне лот?
и что лучше написать?
спасибо

Вплане, не принимает Вашу оплату? На eBay оплата производится через PayPal и если выбрать адрес доставки склада в Пенсильвании, то проблем в покупке быть не должно. А если Вы хотите отправить напрямую домой, то тогда нужно писать личное сообщение с просьбой. В таком случае все зависит только от продавца.

ILoveSales Wrote:

tana2009 Wrote:я могу ему написать письмо и попросить продать мне лот?
конечно можете, иногда продавцы все таки идут навстречу. Уточните, что вы хотите получить товар на адрес США, а не Украины

спасибо
попробую все-таки договорится

LadyLike Wrote:

tana2009 Wrote:подскажите, хочу купить лот с ебау, не аукционный
но продавец не хочет принимать мою оплату, как я поняла не хочет связываться с укр. покупателем
я могу ему написать письмо и попросить продать мне лот?
и что лучше написать?
спасибо

Вплане, не принимает Вашу оплату? На eBay оплата производится через PayPal и если выбрать адрес доставки склада в Пенсильвании, то проблем в покупке быть не должно. А если Вы хотите отправить напрямую домой, то тогда нужно писать личное сообщение с просьбой. В таком случае все зависит только от продавца.

оплата блокируется, через пейпал
у меня же пейпал укр., думаю это из-за этого
до этого купила лот все было ок

tana2009 Wrote:оплата блокируется, через пейпал
у меня же пейпал укр., думаю это из-за этого
до этого купила лот все было ок

У меня тоже украинская карта и украинский PayPal, и я достаточно много покупаюу продавцов, которые не шлю никуда, кроме США. И не разу с таким не сталкивалась. Я сейчас постараюсь узнать, почему у Вас такое происходит и отпишусь.

вот что мне пишут
This recipient does not accept payments from non-U.S. PayPal accounts.

Есть магазины и продавцы, принимающие Пейпал только с американским адресом регистрации. Соответственно ваша покупка не проходит. Вы самому продавцу писали?

ILoveSales Wrote:Есть магазины и продавцы, принимающие Пейпал только с американским адресом регистрации. Соответственно ваша покупка не проходит. Вы самому продавцу писали?

вот сижу сочиняю :)

tana2009 Wrote:вот что мне пишут
This recipient does not accept payments from non-U.S. PayPal accounts.


tana2009, не мучайтесь, оплата не пройдет. Этот продавец не принимает иностранные платежи, просто в его Пэйпал еще недоступна данная функция. Он просто не сможет, даже если захочет. Подключение функции приема иностранных платежей платное в США и должны быть соблюдены определенные условия и процент там выше. Некоторые продавцы, просто не хотят заморачиваться, некоторые экономят, а некоторые, особенно начинающие просто боятся мошенников извне.

Продавцы не принимающие наш Paypal, и если это Buy it now - только по полному сопровождению.

freebesty Wrote:

tana2009 Wrote:вот что мне пишут
This recipient does not accept payments from non-U.S. PayPal accounts.


tana2009, не мучайтесь, оплата не пройдет. Этот продавец не принимает иностранные платежи, просто в его Пэйпал еще недоступна данная функция. Он просто не сможет, даже если захочет. Подключение функции приема иностранных платежей платное в США и должны быть соблюдены определенные условия и процент там выше. Некоторые продавцы, просто не хотят заморачиваться, некоторые экономят, а некоторые, особенно начинающие просто боятся мошенников извне.

Продавцы не принимающие наш Paypal, и если это Buy it now - только по полному сопровождению.

большое спасибо за ответ