Наша болталка - помогаем, обсуждаем, делимся

Aygul, Доброго дня, не уверена, но мне кажется, нужно выяснить, а вернулись ли отправленные заказы обратно в магазин? Думаю, что именно поэтому они не делают возврат средств. Наверное, это можно посмотреть по трек-номерам. Что они показывают, какие статусы стоят у отправленных посылок? Просто с их стороны идет речь именно об утерянной посылке, за которую вам уже был сделан возврат, и в таком случае их можно понять, посылки же не были доставлены фактически не по вине магазина. Если все же посылки были возвращены в магазин, полагаю, они обязаны вернуть средства за них заплаченные.

Natalia, спасибо большое за ответ! Не совсем сильна в английском, поэтому не поняла, что они до них не дошли..проверила по треки, заказы действительно так и стоят в Делавере..значит, они потерялись?! Понимаю, что моя вина, два года работаю и впервые такое (((( 

Natalia, спасибо большое за ответ! Не совсем сильна в английском, поэтому не поняла, что они до них не дошли..проверила по треки, заказы действительно так и стоят в Делавере..значит, они потерялись?! Понимаю, что моя вина, два года работаю и впервые такое (((( 

Айгуль, да не за что... Честно говоря, даже не знаю, что посоветовать. А статус у заказов какой? Если они доставлены, ну то есть получены кем-то, теперь уже не ведомо кем, то даже сомневаюсь, можно ли что-то предпринять. Может быть попробовать написать именно в службу доставки? USPS или FedEx, кто из них доставлял заказы?

Не вижу информации, кто доставлял и вообще получил ли кто-то его ..

Ну статус стоит "доставлено" от 2 февраля. посмотреть службу доставки можно по трек-номерам и тогда уже писать конкретно в usps или в fedex. Вдруг все же можно что-то предпринять... Очень, конечно, неприятная ситуация. Поэтому лучше старые адреса сразу удалять из аккаунтов, чтобы не было таких накладок.

Natalia, спасибо большое за ответ! Не совсем сильна в английском, поэтому не поняла, что они до них не дошли..проверила по треки, заказы действительно так и стоят в Делавере..значит, они потерялись?! Понимаю, что моя вина, два года работаю и впервые такое (((( 

Тоже недавно так опростоволосилась, аж  на 6 тысяч... В магазин обписалась, ответа не было. По статусу посылка доставлена по старому адресу. Теперь кого-то радует мой рюкзачок

vasallavas, вот же... прям выругаться хочется(((

Но, как утешала меня сестра, когда я на прошлой неделе где-то посеяла деньги, значит кому-то они, наши с вами потери, нужнее))) к сожалению, не только хорошие вещи с нами в этой жизни случаются, но это совсем не тот повод, чтобы впадать в унынье. 

vasallavas, у меня на 12 тыс

vasallavas, вот же... прям выругаться хочется(((

Но, как утешала меня сестра, когда я на прошлой неделе где-то посеяла деньги, значит кому-то они, наши с вами потери, нужнее))) к сожалению, не только хорошие вещи с нами в этой жизни случаются, но это совсем не тот повод, чтобы впадать в унынье. 

Ну я тоже вроде легко к этому отнеслась - здесь убыло, где-то в другом прибудет, тем более это мое упущение( Хотя я надеялась первая попытка будет неудачной и попробовала бы переадресовать у ups. Но нет - вручили...

 

Natalia, я, конечно, тоже не буду убиваться из-за этой суммы и полностью согласна со словами сестры вашей, но обидно

Natalia, но обидно..и согласна полностью со словами вашей сестры! Ещё больше обидно, что именно в этих заказах я для себя нахватала всего по распродаже..(( сейчас напишу почтовой компании, что напишут уж..а вообще не понятно, как посылку по ошибочному адресу могут вручить кому-то либо..лично мне в России без паспорта ничего не дают ))) 

Aygul, Айгуль, в США при доставке посылок паспорт не требуют, там совсем другие правила. Курьер просто запишет в сканер любое имя и проверять его не будет. Получается, что кто-то, возможно, из соседей по складу или новые арендаторы приняли ваши посылки, допустим, без разбора вместе со своими и... И вот дальше все зависит от порядочности людской. Добросовестный человек вернет посылку почтовому курьеру , ну а кто-то менее честный с радостью оставит себе((( 

В общем, как говорится, " надейся на лучшее, но готовься к худшему". Напишите все же письмо в почтовую службу, хоть и шанс того, что это поможет решить проблему, откровенно говоря, невелик, но даже в случае неудачи, вы сами будете знать, что сделали все возможное. И не расстраивайтесь сильно. Неприятно, конечно, но это всего лишь вещи.

Подскажите, имеет ли смысл заказывать с сайта https://us.sportsdirect.com/? У них склады есть в Америке или долго ждать доставки из Англии?

Aishka, здравствуйте. Стандартную доставку магазин обещает за 8-12 дней. Скорее всего шипят из Англии и надо учитывать еще, что заказ не должен превышать $100 чтобы американская таможня пошлину вдруг не насчитала.

Всем привет! Помогите найти коды на childrensplace. Они вообще есть сейчас?)) Давно не покупала его...

ArtVasMir, Арина, доброго времени суток. Коды за новы подписки в почту должны присылать. Попробуйте с gmail и анонимайзером подписаться. 

vasallavas, такая же тема с заказом с сайта Дисней( там вооще поторипилась и биллинг написала вмето шипинга( а билинг то комбинированный стоил алабама и г барнаул)))  по  треку доставлено((( порошу Романа выяснить ситуацию куда и как пмоги доставить по несуществующему адресу) почти 10 дней прошу от романа пока тишина

Добрый день! Подскажите пож. а не планируете ли вы работать с Boxberry? Или тогда доставка в Россию будет дороже?

marikmeg123, Марина, здравствуйте. Как-то раньше поднимался этот вопрос, и ответ был, что этот способ не планируют вводить. 

Добрый день! Вчера выкупала Олд Неви,а сегодня прислали письмо с уведомлением о шиппинге,но с недовложением 1 позиции. Подскажите пож.они деньги сами автоматически вернут за эту позицию или им надо писать какое-то письмо?

Добрый день! Вчера выкупала Олд Неви,а сегодня прислали письмо с уведомлением о шиппинге,но с недовложением 1 позиции. Подскажите пож.они деньги сами автоматически вернут за эту позицию или им надо писать какое-то письмо?

Марина, здравствуйте. Если товара нет в наличии, то магазин, конечно, должен вернуть деньги вам на карту, с которой оплачен заказ. Но бывает ведь, что могут отправить какие-то позиции отдельной посылкой и чуть позже. У вас в информации о заказе в личном кабинете магазина должно быть все это видно. Удачных покупок и хорошего начала недели!

здравствуйте, н&м не могу купить который день. в сбере сказали что их банк блокирует платеж. как " обойти" блокировку, кто что посоветует? даже с мастер карт золотой не проходит платеж. покупала в начале февраля и все ок было, а тут такое...

Здравствуйте, кто - нибудь знает могу я указать мой адрес в США присвоенный мне ExpressfromUS, в чеке Ebates, чтобы в дальнейшем воспользоваться им оплатить доставку? Принимают ли ExpressfromUS такие?

Здравствуйте, кто - нибудь знает могу я указать мой адрес в США присвоенный мне ExpressfromUS, в чеке Ebates, чтобы в дальнейшем воспользоваться им оплатить доставку? Принимают ли ExpressfromUS такие?

Думаю лучше будет оставить пайпел ExpressfromUS для выплаты кешбека. Для этого напишите им напочту с аналогичным вопросом о выводе с кешбэк сервиса: [email protected]