ArtVasMir
arina
Russia, Chelyabinsk
Rank: Junior
Темы: 0
Сообщения: 3
|
Опубликовано: 26 Декабря 2014, 13:45
newsmaker, про удаление коробок. вначале, два года назад достаточно было написать сообщение "убрать коробки с игрушек" или даже не писать и это не считалось спецзапросом. Потом,примерно год назад, мне ответили,что теперь надо за это платить. Так кому верить?? все коробки по умолчанию или не все??
|
|
newsmaker
Liana
Russia, Ekaterinburg
Rank: Skilled
Темы: 23
Сообщения: 15448
Поблагодарили: 3440
|
Опубликовано: 26 Декабря 2014, 15:00
ArtVas, здравствуйте. В тарифах написано, что удаление обувных коробок - бесплатная услуга.Удаление ценников, вешалок, проверка работоспособности и т.д. расценивается как спецзапрос.Конкретный случай обсудите с операторами склада. Они дадут вам точный ответ.
|
newsmaker
Liana
Russia, Ekaterinburg
Rank: Skilled
Темы: 23
Сообщения: 15448
Поблагодарили: 3440
|
Опубликовано: 26 Декабря 2014, 15:02
Просто напишите вопрос в переписке по заказу. Ответ будет дан в рабочие дни склада.
|
newsmaker
Liana
Russia, Ekaterinburg
Rank: Skilled
Темы: 23
Сообщения: 15448
Поблагодарили: 3440
|
Опубликовано: 27 Декабря 2014, 4:16
Друзья, уточнила вопрос по поводу удаления коробок с игрушек. Это платная услуга, которая требует большого времени на выполнение. Большинство игрушек прикручены к коробке в 2-5 местах. Раскрутить проволоку и удалить коробку - достаточно трудоемкая процедура.
|
Mari
Maryia
Belarus, Minsk
Rank: Junior
Темы: 0
Сообщения: 36
Поблагодарили: 11
|
Опубликовано: 27 Декабря 2014, 14:02
Здравствуйте. Подскажите, тональники и консилеры можно отправлять авиа?
|
Svetlaya
Модератор
Lana
United States, Huntingdon Valley
Темы: 13
Сообщения: 794
Поблагодарили: 1853
|
Опубликовано: 27 Декабря 2014, 14:26
Mari, доброго дня! Можно! Смело отправляйте :)
|
lenaolga
Elena
Russia, Moskva
Rank: Visitor
Темы: 0
Сообщения: 263
Поблагодарили: 16
|
Опубликовано: 27 Декабря 2014, 14:40
Здравствуйте, девочки! У меня с моего счета снято 25 декабря 2$ (2 раза по одному). Не пойму за что, входящих покупок не было никаких. Что это может быть?
|
kira_p
Polina
Ukraine, Krivoy Rog
Rank: Junior
Темы: 0
Сообщения: 14
Поблагодарили: 3
|
Опубликовано: 27 Декабря 2014, 16:53
Добрый вечер! Помогите понять ситуацию на украинской таможне. Как проходят таможню посылки без инвойсов. Нет ли проблем в последнее время? Если задержат, то как подтвердить стоимость?
|
Svetlaya
Модератор
Lana
United States, Huntingdon Valley
Темы: 13
Сообщения: 794
Поблагодарили: 1853
|
Опубликовано: 27 Декабря 2014, 18:15
lenaolga2013, здравствуйте!Зайдите в ваши инвойсы, там будет видно, за какие именно заказы/посылки списаны деньги. Если что-то будет не понятно, советую задать вопрос непосредственно под тем объектом, к которому относится инвйос. Так операторы смогут проверить и дать вам развернутый ответ. На форуме ваших счетов к сожалению, не видно.Спасибо!
|
Svetlaya
Модератор
Lana
United States, Huntingdon Valley
Темы: 13
Сообщения: 794
Поблагодарили: 1853
|
Опубликовано: 27 Декабря 2014, 18:18
kira_p, приветствую! На каждую посылку заполняются декларации. Задерживают на украинской таможне посылки очень редко. Если такое случилось, с получателем связывается таможенный брокер и просит предоставить инвойсы. В этом случае заходите в кабинеты магазинов, где вы совершали покупки и распечатываете все нужные подтверждения.
|
kira_p
Polina
Ukraine, Krivoy Rog
Rank: Junior
Темы: 0
Сообщения: 14
Поблагодарили: 3
|
Опубликовано: 28 Декабря 2014, 6:56
Svetlaya, добрый день! Спасибо за совет. Я имею ввиду несовпадение суммы, указанной в декларации с инвойсами в магазинах... Лимит для Украины уж очень урезали. Если придерживаться его, то доставка совсем дорогая получается!
|
newsmaker
Liana
Russia, Ekaterinburg
Rank: Skilled
Темы: 23
Сообщения: 15448
Поблагодарили: 3440
|
Опубликовано: 28 Декабря 2014, 8:06
kira_p, здравствуйте. Если посылка заинтересовала таможню, а сумма декларации ниже, чем реальная стоимость вложений, то придется платить пошлину. Инвойсы с заниженной стоимостью магазины не предоставляют.
Сказали спасибо:
kira_p
|
Olga
Olga
Russia, Elets
Rank: Junior
Темы: 0
Сообщения: 119
Поблагодарили: 2
|
Опубликовано: 3 Января 2015, 13:31
Хочу сделать заказ с этого магазина http://makeupatelier.fr/, а нет в США магазина с этой маркой?
|
newsmaker
Liana
Russia, Ekaterinburg
Rank: Skilled
Темы: 23
Сообщения: 15448
Поблагодарили: 3440
|
Опубликовано: 3 Января 2015, 13:40
|
Arina
Irina
Ukraine, Vasilkov
Rank: Junior
Темы: 0
Сообщения: 117
Поблагодарили: 13
|
Опубликовано: 6 Января 2015, 8:31
Здравствуйте! Где-то проскакивала информация про пополнение баланса кредитной картой,не могу найти..Интересует комиссия, РР комиссию увеличил. Ищу оптимальный вариант ) Бросьте в меня ,пожалуйста ссылочкой,
|
Svetlaya
Модератор
Lana
United States, Huntingdon Valley
Темы: 13
Сообщения: 794
Поблагодарили: 1853
|
Опубликовано: 6 Января 2015, 9:04
Arina, добрый день! Комиссии указаны прямо на странице пополнения счета https://expressfromus.com/ru/user/finance/addfunds Пэйпал 2.9 % + 0.3$ - ничего не изменилось :) Карты 3.6% + 0.3$ - новая возможность для наших клиентов.
Сказали спасибо:
Arina
|
Arina
Irina
Ukraine, Vasilkov
Rank: Junior
Темы: 0
Сообщения: 117
Поблагодарили: 13
|
Опубликовано: 6 Января 2015, 9:31
Svetlaya, спасибо)) Точно !! Поставила галочку возле кредитной карты и увидела комиссию 3.6%+ 0.3$. Подумала ,что это комиссия РР. Не разобравшись))
|
wow_honey
Elena
Russia, Yaroslavl
Rank: Junior
Темы: 0
Сообщения: 25
Поблагодарили: 4
|
Опубликовано: 7 Января 2015, 9:28
Добрый день! Не знаете что с childrensplace.com происxодит? Или это только у меня такое? Не первый год покупаю в этом магазине, биллинг комбинированный использую, в декабре всё было в порядке, а оба январскиx заказа отменили почему-то.... Ничего не меняла в реквизитаx ((Присылают письмо стандартного содержания: Your Order Has Been CanceledHello Elena, This email is to notify you that your order with The Children's Place has been canceled. The most common reasons for cancellation are listed below: • It was canceled per your request • Your order did not meet our processing criteria • The items were no longer available У кого-то было такое? Как бороться?
|
newsmaker
Liana
Russia, Ekaterinburg
Rank: Skilled
Темы: 23
Сообщения: 15448
Поблагодарили: 3440
|
Опубликовано: 7 Января 2015, 10:19
elenahalizova, здравствуйте. Магазин никогда не отличался последовательностью. Одну заявку могут отменить, другую отгрузить. Какой-то понятной системы в этом нет. Если нужно выкупить товар, то отправляйте заказ на полное сопровождение. Так надёжнее будет.
|
Helma
Elena
Russia, Belgorod
Rank: Junior
Темы: 0
Сообщения: 140
Поблагодарили: 62
|
Опубликовано: 9 Января 2015, 2:27
Здравствуйте! У меня заказ "Виктории сикрет" катается по штатам, оформлен на Делавер(не впервой)-там отметился как "невозможно доставить " и уехал. Что можно предпринять? Вещи там распродажные, заново выкупить не получится, очень будет жаль,если так и не доберется до меня заказ. Вот трек на всякий случай 9261292700465474785954 .
|
newsmaker
Liana
Russia, Ekaterinburg
Rank: Skilled
Темы: 23
Сообщения: 15448
Поблагодарили: 3440
|
Опубликовано: 9 Января 2015, 3:18
Helma, здравствуйте. Напишите вопрос в переписке по этой покупке на сайте. Возможно операторы подскажут, что делать. Если заказ вернут продавцу, то его повторно не высылают. Придётся заказывать заново.
|
Helma
Elena
Russia, Belgorod
Rank: Junior
Темы: 0
Сообщения: 140
Поблагодарили: 62
|
Опубликовано: 9 Января 2015, 13:35
newsmaker, спасибо! Виктория не отправляет повторно, разобрались в лив чате.
Сказали спасибо:
newsmaker
|
makaka336
IRINA
Rank: Junior
Темы: 0
Сообщения: 71
|
Опубликовано: 10 Января 2015, 13:50
Подскажите, где поискать недорогую верхнюю одежду для деток? Спортивного плана.Хотелось бы на распродажу попасть
|
newsmaker
Liana
Russia, Ekaterinburg
Rank: Skilled
Темы: 23
Сообщения: 15448
Поблагодарили: 3440
|
Опубликовано: 11 Января 2015, 3:54
makaka336, здравствуйте. Распродажи сейчас практически во всех магазинах. Популярные детские магазины:http://www.childrensplace.com/ http://www.gymboree.com/index.jsp http://www.crazy8.com/index.jsp http://www.carters.com/ Более полный список есть в каталоге магазинов.
|
Zhanna
Zhanna
Kazakhstan, Shymkent
Rank: Skilled
Темы: 109
Сообщения: 2100
Поблагодарили: 46
|
Опубликовано: 12 Января 2015, 10:04
Aeropostale не хочет принимать адрес посредника... что-то случилось? Вы не в курсе?
|