Наша болталка - помогаем, обсуждаем, делимся

Столбище, ещё одна ТУ - 5.8кг (((

Столбище-это новый маршрут какой то? У меня через него не проходили...

Да, едут Брянск - Москва - таможня Столбище

Еще от Питера не отошли, на днях эти ТУшки возвратные получила ,с июня путешествовали, и опять началось!(((( очень печально все!

Поделитесь тайными знаниями плиз, как сейчас на ebay покупаете?! У меня ругается что товар в мой регион не доступен (адрес по умолчанию стоит США), через VPN то же самое((

Anna33, что делают таможннники , в случае если я не докажу стоимость и им покажется , что партия коммерческая? Они отравляют назад? Или лучше вообще не приезжать и отправлять автоматически назад? Как это все происходит? Ну 2шт я, может , как-то вытяну, остальные 10шт нет. Как здесь быть? Оплачиваю доставку обратно сама, это я поняла. Или до Германии? А там что? Менять получателей?

Добрый. Не подскажете как сейчас  можно заказывать одежду, кроссовки , сколько по времени идет до Москвы и какие таможенные лимиты?

Anika, у вас что все 12 на вас оформлены и с ту?   очень не обдуманно если так все в одно время отправлять на одну фамилию!  если есть послки по котрыем вы можете не доказать что это куплено для личного пользования то можете сразу отправлять с почты назад не приходить на таможнь. я так сделала один раз  ехали с германии 17 кг колготок кальцедония.даже связываться не стала отправила назад. А так посомтрите если везде разный товар  нет например  кроссвок 20 шт  в одной послке. То можно же доказать например себе вы  можетет взять кроссовки например утепленные, летние, для спорта, для вело прогулок) так же мужу. ребенку маме и паме)   У меня в агвусте посыка с Ипании пришла с ту но тк я в августе уже 2 шт растаможила решила пусть от меня отдохнут) и продлила хранение посылки на 2 месяца) на следующе неделе поеду растамаживать) едет 16 кг Зары (((((  тяжело кончно но я думаю смогу доказать что это все для меня и моей семьи

Добрый. Не подскажете как сейчас  можно заказывать одежду, кроссовки , сколько по времени идет до Москвы и какие таможенные лимиты?draconaft

 draconaft, доброго времени суток. Эти товары можно заказывать, главное, чтобы они были не из кожи и цена со скидкой была не более $300. Сроки доставки в Россию 3-4 недели. 

KYKYRYZA, Наталья, а когда ваши посылки приехали обратно на склад в сша? Потом как вы опять оформляли? Разделали как-то и на разные фамилии отправляли?

Хотелось бы услышать комментарии по поводу маршрута. Теперь всегда посылки будут проходить через Столбище?

Anika Посылки возвращаются не в США, а в Финляндию или Германию. Там можно поменять получателя и декларацию. Разделения нет.

Anika,  у меня колготки приехали на склад в испании, там посредник выставил счет за дотсавку к нему))) и отправил карго доставкой)  ту же посылку в той же упаковке и с тем же содержимым.

Anna33, почему они  возвращаются в финляндию? они возвращаются отправителю! у вас что стоит страна отправитель Финляндия?

 

dzhera19, интересно. а что вам здесь скажут по поводу маршрута?  они как могут повлиять на маршрут в РФ? сейчас большинство посылок едет через Столбище. не важно кто отправитель. У меня Испания и Англия  давно  проходят там таможню.

Посылка PR215539 Указал адрес данного посредника у DJI чтобы они выслали замену утерянному дрону. в начале октября дрон пришел к ним на следа. Заполнил все необходимые документы и инвойсы. 2 октября оплатил посылку и доставку в Казахстан. Оплата была с Пейпел. 3 октября запросили документы на верификацию и банковскую карту. Отправил все свои документы и карту. до 6 октября никакой реакции на мои письма не было, мол почему так долго верификация. 6 октябрь ответили: "Если вы хотите оставить оплату пэйпалом, то посылку мы можем выслать только на адрес, указанный в платеже: D... Если адрес доставки нужен другой, то мы можем сделать вам рефанд на пп и вы оплатите доставку картой. Пожалуйста, дайте знать, какой вариант подходит вам больше." Ответил им: "А почему нельзя отправить на другой адрес в КЗ? Я всегда пополняю счет с этой палки а отправляю на другие адреса, ни у одного посредника не был вопросов, в чем ваша проблема? Может в Палке мне добавить адрес доставки в КЗ нужный? Если нет то давайте полный рефанд с комиссией, я без проблем оплачу со своей карты." Все, после этого с 6 октября не было ни одного ответа от данного посредника. Сегодня уже 11 октября, они упорно игнорируют все мои письма во всех соц сетях и у себя на сайте. Вопрос к посреднику. Вы заскамились? У вас завал и вам некогда ответить в течении 5 дней? Или в чем у вас проблема?!?

softtrade54, доброго времени суток. Уточняла у ребят. Вам будет сделан рефанд, как и предлагалось. Затем сможете оплатить посылку картой. Ответ был дан 6 октября русским языком. Других вариантов нет, как и проблем. 

newsmaker, По пунктам:
1) Вы 5 дней игнорировали мои сообщения, это нормально?
2) Если вы 5 дней назад сказали что сделаете возврат на Пейпел почему его до сих пор нет? Его нужно ждать еще неделю или же Кейс через пейпел открывать предлагаете?
3) Я готов был оплатить своей картой еще неделю назад, если бы вы догадались об этом меня предупредить, а еще лучше бы сказали что сразу нужна верификация и я предоставимл вам все необходимые документы.
4) Проблемы у вас есть - это скорость ответа в чате, и игнорирование сообщений клиентов.
5) Давать или не давать коме то бесплатные рекомендации - это мое право. Вам я ее честно и откровенно даю. Они касаются нескоординированности, подготовке а также скорости ответа клиентам.
6) Рекомендации относительно вашей работы я могу также сделать во всех возможных средствах массовой информации которые связаны с покупками онлайн и посредниками а также на своих сайтах. Если вам это будет угодно.
7) Регламент - это прекрасно. Что у вас в регламенте написано относительно скорости ответа клиентам? Можно ссылку пожалуй
8) Я - сама вежливость на текущий момент, в свете того что вы уже пару недель возитесь с посылкой в 2 паунда.

Также хотелось бы узнать контактные данные вашего руководства/сепервизера/менеджера. Очень хотелось бы поделиться своим мнением относительно вашего сервиса и сравнение еще с 5 сервисами ,с которыми я постоянно работаю на протяжении 15 лет.

softtrade54, спасибо за ваше мнение. Судя по "выступлениям", на жизненном пути вас ожидает множество сюрпризов и приключений. Пожелаю удачи. 

Так что сделает таможня, если не удастся подтвердить покупки?

Отправит растамаживать у брокера. Так мне сказала таможенный инспектор.

KYKYRYZA отправитель EFUS, в мае/июне посылки ехали через Финляндию /Питер. Выходили все с ТУ. Некоторые вернула назад. Уехали в Финляндию и снова зашли в Россию. В США посылки не возвращаются, дорого и долго.

Отправит растамаживать у брокера. Так мне сказала таможенный инспектор.

а это  что значит? чем грозит?

Это грозит тем)), что надо заплатить брокеру за это сумасшедшую сумму. Я узнавала в июле, мне насчитали за услуги брокера +- 60 тыс рублей.Посылка 20 кг и сумму вещей в посылке я указала 1200$.

Добрый вечер!

Объясните мне пожалуйста, есть запрет на покупку кожаной обуви (но это не точно). Кто и когда проверяет, что в посылке кожаные ботинки? Если посылка приезжает в Германию, то там европейской таможне всё равно, что там есть эти ботинки. Значит посылку должны вернуть отправителю ещё в штатах американские таможенники? Они что, вскрывают все посылки перед отправкой?