bellamay0510
Leyla
Russia, Moscow
Rank: Junior
Темы: 0
Сообщения: 33
Поблагодарили: 9
|
Опубликовано: 28 Июня 2017, 6:34
shopm@n
, а если вручили не тому, кому надо было? Что в таком случае сделает компания? Они как-то разрешают такие вопросы, не в курсе? Наверняка бывало у них подобное.
|
|
newsmaker
Liana
Russia, Ekaterinburg
Rank: Skilled
Темы: 23
Сообщения: 15448
Поблагодарили: 3440
|
Опубликовано: 28 Июня 2017, 6:45
bellamay0510, здравствуйте. Если ваш заказ выгрузили в другом месте, то придется заказывать повторную отгрузку в магазине. Вопросом могут заняться операторы, но это услуга платная и стоит $10 за один звонок/письмо. Заказать услугу можно в переписке под покупкой.
|
bellamay0510
Leyla
Russia, Moscow
Rank: Junior
Темы: 0
Сообщения: 33
Поблагодарили: 9
|
Опубликовано: 28 Июня 2017, 6:58
newsmaker, в смысле " повторная отгрузка"? Заново делать заказ? То есть посылку уже не найти?
|
newsmaker
Liana
Russia, Ekaterinburg
Rank: Skilled
Темы: 23
Сообщения: 15448
Поблагодарили: 3440
|
Опубликовано: 28 Июня 2017, 7:13
bellamay0510, если ее не зарегистрировали, то значит покупка на склад не попала. В этом случае магазин заново отгрузит товар, поскольку его не доставили.
Сказали спасибо:
bellamay0510
|
bellamay0510
Leyla
Russia, Moscow
Rank: Junior
Темы: 0
Сообщения: 33
Поблагодарили: 9
|
Опубликовано: 28 Июня 2017, 10:10
newsmaker, значит буду ждать ответа со склада)
|
jeka2222
Evgenia
Russia, Moscow
Rank: Junior
Темы: 0
Сообщения: 98
Поблагодарили: 22
|
Опубликовано: 28 Июня 2017, 11:35
|
newsmaker
Liana
Russia, Ekaterinburg
Rank: Skilled
Темы: 23
Сообщения: 15448
Поблагодарили: 3440
|
Опубликовано: 28 Июня 2017, 13:31
jeka2222, Евгения, здравствуйте. С ножами всегда непросто было, поскольку из-за одного ножика могут завернуть всю посылку. Там есть ограничения по длине лезвия и если он больше какого-то параметра, то это холодное оружие и пересылать его запрещено.
Сказали спасибо:
shopm@n, jeka2222
|
shopm@n
Модератор
Vladimir
Ukraine, Kiev
Темы: 21
Сообщения: 16501
Поблагодарили: 3131
|
Опубликовано: 28 Июня 2017, 13:47
Евгения, здравствуйте. Нож могут признать холодным оружием по следующим параметрам: длина лезвия более 90 мм, толщина обуха более 2.6 мм, твердость клинка должна быть от 42 единиц по соответствующей шкале, ограничители рукоятки выступают на 5 мм и более, также подпальцевые углубления рукоятки должны быть не глубже 4 мм.
По вашей ссылке обычные кухонные ножи, их не должны записать в холодное оружие, но на таможне могут считать по другому.
Сказали спасибо:
jeka2222
|
vasallavas
Alla
Russia, Moscow
Rank: Local
Темы: 0
Сообщения: 539
Поблагодарили: 235
|
Опубликовано: 28 Июня 2017, 14:12
shopm@n
, а если вручили не тому, кому надо было? Что в таком случае сделает компания? Они как-то разрешают такие вопросы, не в курсе? Наверняка бывало у них подобное.
Не переживайте, не однократно была входящая посылка с таким статусом. Да и сама не раз остатвляла уточнение, когда Амазон сам уточнял по доставке - оставить на стойке регистрации. Но если через какое-то время после статуса посылки нет и ребята отвечают, что у них она не зарегистрирована. То свяжитесь с амазоном, они всегда лояльны к клиентам. Мне снова высылали заказ, бесплатно. А пару раз приходилось отменять их повторную отгрузку, так как вещи в итоге были доставлены.
|
vasallavas
Alla
Russia, Moscow
Rank: Local
Темы: 0
Сообщения: 539
Поблагодарили: 235
|
Опубликовано: 29 Июня 2017, 9:52
Подскажите пожалуйста, где нще помимо Амазона книжки глянуть. Заранее благодарю)
|
shopm@n
Модератор
Vladimir
Ukraine, Kiev
Темы: 21
Сообщения: 16501
Поблагодарили: 3131
|
Опубликовано: 29 Июня 2017, 10:41
|
Шопоголик
Ksenia
Russia, V
Rank: Local
Темы: 0
Сообщения: 606
Поблагодарили: 242
|
Опубликовано: 3 Июля 2017, 10:23
Подскажите, склад сегодня и завтра не работает? Праздники же?)
|
nutochka
Anna
Russia, Vsevolozhsk
Rank: Junior
Темы: 0
Сообщения: 175
Поблагодарили: 29
|
Опубликовано: 3 Июля 2017, 10:38
|
newsmaker
Liana
Russia, Ekaterinburg
Rank: Skilled
Темы: 23
Сообщения: 15448
Поблагодарили: 3440
|
Опубликовано: 3 Июля 2017, 10:57
Подскажите, склад сегодня и завтра не работает? Праздники же?)
Ксения, доброго времени суток. Сегодня склад работает в стандартном режиме, а завтра национальный праздник и будет выходной.
|
Шопоголик
Ksenia
Russia, V
Rank: Local
Темы: 0
Сообщения: 606
Поблагодарили: 242
|
Опубликовано: 3 Июля 2017, 11:30
newsmaker, Спасибо! Я думала будут как вся Америка 4 дня отдыхать)
Сказали спасибо:
newsmaker
|
JHANNA
Zhanna
Russia, Stavropol
Rank: Visitor
Темы: 0
Сообщения: 268
Поблагодарили: 44
|
Опубликовано: 4 Июля 2017, 10:35
Добрый день! Подскажите пожалуйста! Может было у кого! Сегодня получила посылку с разницей в 5 кг! Видно. что вскрывали и потом залепили скотчем! На почте составила акт! Какие дальше действия? Возможно получить страховку, которую оплачиывем при отправке?Заранее спасибо за ответ
|
shopm@n
Модератор
Vladimir
Ukraine, Kiev
Темы: 21
Сообщения: 16501
Поблагодарили: 3131
|
Опубликовано: 4 Июля 2017, 10:45
JHANNA, Жанна, здравствуйте. Страховку в данном случае получить не удасться поскольку она действует только в случае полной утери. Есть вариант подать в суд и требовать компенсацию от почты России, возможно кто-либо поделится подобным опытом, но это хлопотное дело.
Сказали спасибо:
JHANNA
|
limalkes
Svetlana
Russia, Moscow
Rank: Visitor
Темы: 1
Сообщения: 481
Поблагодарили: 387
|
Опубликовано: 4 Июля 2017, 11:13
Добрый день, подскажите где купить толстовку Supreme?
|
OlgaM
Olga
Russia, ***
Rank: Junior
Темы: 0
Сообщения: 247
Поблагодарили: 91
|
Опубликовано: 4 Июля 2017, 12:59
Подскажите, пожалуйста, как выкупаем мак?
|
shopm@n
Модератор
Vladimir
Ukraine, Kiev
Темы: 21
Сообщения: 16501
Поблагодарили: 3131
|
Опубликовано: 4 Июля 2017, 13:46
|
Шопоголик
Ksenia
Russia, V
Rank: Local
Темы: 0
Сообщения: 606
Поблагодарили: 242
|
Опубликовано: 4 Июля 2017, 13:50
JHANNA, Какой ужас! Это у Вас ЕМС была, которая долго лежала и ждала регистрации? у меня посылка шла сначала с разницей -300 гр, а после таможни +7 кг! вчнра получила, все было на месте
|
vasallavas
Alla
Russia, Moscow
Rank: Local
Темы: 0
Сообщения: 539
Поблагодарили: 235
|
Опубликовано: 4 Июля 2017, 14:44
Добрый день! Подскажите пожалуйста! Может было у кого! Сегодня получила посылку с разницей в 5 кг! Видно. что вскрывали и потом залепили скотчем! На почте составила акт! Какие дальше действия? Возможно получить страховку, которую оплачиывем при отправке?Заранее спасибо за ответ
Ужас((( сочувствую!!! Что вытащили? Какой способ отправки?
|
vasallavas
Alla
Russia, Moscow
Rank: Local
Темы: 0
Сообщения: 539
Поблагодарили: 235
|
Опубликовано: 4 Июля 2017, 14:46
Подскажите сегодня по полному сопровождению выкупают? Или завтра все?
|
newsmaker
Liana
Russia, Ekaterinburg
Rank: Skilled
Темы: 23
Сообщения: 15448
Поблагодарили: 3440
|
Опубликовано: 4 Июля 2017, 15:06
vasallavas, здравствуйте. Полное сопровождение работает 365 дней в году, в том числе и сегодня))
|
newsmaker
Liana
Russia, Ekaterinburg
Rank: Skilled
Темы: 23
Сообщения: 15448
Поблагодарили: 3440
|
Опубликовано: 4 Июля 2017, 15:08
Подскажите, пожалуйста, как выкупаем мак?
OlgaM, Ольга, здравствуйте. Можно пробовать выкупать самостоятельно, если не получится, то на полное отправляйте.
Сказали спасибо:
OlgaM
|