Наша болталка - помогаем, обсуждаем, делимся

У меня просили селфи с паспортом, я отправил и пока я не уточнил, все ли в порядке, мне никто так и не писал. А как оказалось эту фотографию никто не получил. Что еще тогда может повлиять? Или по-вашему почти 3 недели ждать перед отправкой это нормально?

Алексей, обычно проверка занимает 1-2 рабочих дня, не более. Если понадобится, то операторы запросят у вас дополнительные документы. 

У меня неделю уже игнорируются все сообщения к посылке, что вы мне про 1-2 дня рассказываете?

Алексей, вы вероятно не поняли. Проверка стандартно занимает 1-2 дня. Если она занимает дольше времени, то случай нестандартный и вполне вероятно, что клиент использовал нелигитимные средства платежа. Вам придется дождаться сообщения под посылкой. 

P.S. Дальнейшее обсуждение данного вопроса не имеет смысла. Диалог завершен. 

Добрый день. Такое https://www.amazon.com/gp/product/B0052EFI7Y     Air пост можно отправить? 

Марина, здравствуйте. Баллон не под давлением, можно отправить.

 здравствуйте! ищу маску горнолыжную Dragon APX. Подскажите где можно посмотреть с хорошими скидками?

Julli-Sm, Юлия, здравствуйте. В такой цветовой гамме маска есть на Amazon https://www.amazon.com/Dragon-Alliance-APX-Snow-Goggles/dp/B00BM2UH8K . Более выгодная цена в EVO https://www.evo.com/shop/accessories/goggles/dragon , но там цвет другой. Удачных вам покупок

Привет, подскажите это в Airpost влезет?

https://www.amazon.com/Fisher-Price-Infant-to-Toddler-Rocker-Dark-Safari/dp/B00A4B34IA/ref=sr_1_19?f...

Александр, здравствуйте. Судя по указанным в описании габаритам, товар вписывается в лимиты Air Post. 

Здравствуйте.Сделала заказ на guessfactory ,но адрес доставки почему то слетел ,не полностью был прописан,не хватало улицы и дома Заказ доставили ,но не понятно куда .Как его найти ,что делать?

Татьяна, доброго времени суток. Нужно писать в магазин, пусть перевозчик ищет заказ. Без адреса он мог вернуться обратно. 

Здравствуйте! Два дня нет ответа на сообщение под посылкой, которую отправила на упаковку (PR196320). Прошу убрать штраф за хранение в размере 103$, т.к.при задержке отправке покупок заранее уточняла о возможности продления бесплатного хранения и получила положительый ответ. 

Лариса, здравствуйте. Ответ операторы могут дать в рабочие дни(понедельник пятница). Пожалуйста, продублируйте сообщение под посылкой с началом недели. 

Добрый день! Подскажите пож-ста, если заказать наушники,Могут быть бракованными? Или в пути повредиться? Бывает? При приходе на склад проверяют? Спасибо.

Ирина, здравствуйте. Те наушники которые вас интересую будет нелишним проверить на работоспособность. Услуга платная и стоит $10. 

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как узнать, прошла верификация или нет? Вчера загрузила документы мужа, чтобы отправлять на его имя посылки из магазинов. и оплачивать с его карты. Сегодня зашла посмотреть, документов его не вижу.

Ирина, здравствуйте. Вы можете оплачивать заказы с карты мужа и отправлять товары на адрес вашей ячейки и его имя. Ваши документы рассмотрены, если понадобятся уточнения, то операторы запросят информацию на этапе отправки посылки. Удачных вам покупок 

Ребята а кого нибудь есть скидка в Tiffany?

Подскажите это войдет в Айрпост ?

https://www.walmart.com/ip/Hot-Wheels-Corkscrew-Crash-Track-Launch-Set-with-One-Vehicle/558629987?ir...

Александр, здравствуйте. Судя по заявленным габаритам, игрушка вполне проходит в лимиты. 

Друзья, уже с 15 ноября уменьшится время доставки посылок на более чем 7800 направлениях. Погодите смеяться и бросать в меня тапками, если что, то это официальное завление от Алексея Скатина, являющегося первым заместителем гендира Почты России. Он сообщил, что значительные инвестиции, переработка маршрутов и оптимизация процессов сортировки позволят значительно увеличить скорость доставки внутри страны.

Если система налажена и будет работать, то улучшения по срокам доставки особенно должны почувствовать жители отдаленных областей и регионов. По новым нормативам контрольные сроки доставки составляют от 2-ух до 8-ми суток. В отдельные города с населением от 500 тысяч человек обещают доставку уже через день, а в другие крупные населенные пункты она займет 2-3 дня. Как это будет выглядеть на практике мы с вами сможем увидеть уже в ближайшее время. 

У вас в крайнем случае предусмотрен возврат средств за ваши еще не оказанные услуги? Уже очень долго не получаю ответ, счет за доставку оплатил, посылка не отправлена. Уже надоедает игнорирование всех моих вопросов.

Алексей, здравствуйте. Пожалуйста, напишите под посылкой свое решение о возврате товара, далее присылайте возвратные лейблы, и операторы оформят возврат(комиссия за каждый возврат $20 + почтовые расходы). Далее, оставшиеся в аккаунте средства будут возвращены на тот платежный инструмент с которого они были перечислены. 

 

Возврат средств за ВАШИ услуги по пересылке с вашего склада в Россию, имею ввиду. Свои обязательства работники не выполнили, у меня сейчас ни товара, ни денег, заплаченных за доставку ко мне, ни информации по поводу посылки.