мама, инфу для хронологии сбросил. Моя посылка позже вашей вышла. Было несколько, с конца февраля и до 13 марта. Все дошли супербыстро. Если вы читали тему, то на отправки с 18 марта уже жалобы пошли.
мама, инфу для хронологии сбросил. Моя посылка позже вашей вышла. Было несколько, с конца февраля и до 13 марта. Все дошли супербыстро. Если вы читали тему, то на отправки с 18 марта уже жалобы пошли.
!!!-----Мои тоже до карантина супер-быстро добирались, а с 19 марта (отправка со склада)--встряли все.
Мои посылки от 18, 19 марта до сих пор не доехали до экспорта в Нью-Йорке. С 23 марта ничего не меняется. Абсолютно непонятная ситуация уже. Больше ничего не заказываю, раз ЕМС не работает (((
Может быть появится Владимир или другой представитель ЭФЮС и все же прокомментирует ситуацию, кроме вот этих шаблонов: посылки движутся, все в порядке, просто нужно подождать)
shopm@n
Модератор Vladimir
Ukraine, Kiev
Темы: 21
Сообщения: 16501
Поблагодарили: 3131
У меня 8 посылок приорити и 6 емс от 20 марта, все в одном статусе экспорт, кроме одной емс, она от 20 так и не меняет статус, до сих пор принята. От 27 марта отправленная ,статус поменялся, трекнулась в России. Я очень надеюсь, что они сейчас все пойдут и они не в России валяются. Партия от этого числа огромная стоит, неужели нельзя сделать запрос, как отправитель, где они по факту, возможности то у вас больше, чем у нас? Мы все знаем, какие последствия, у таких задержек, иначе бы не дергали(
Сказали спасибо:
bigbasil, nastya, Маргулис
shopm@n
Модератор Vladimir
Ukraine, Kiev
Темы: 21
Сообщения: 16501
Поблагодарили: 3131
Ура! Одна посылка из 6 появилась в РФ, Отправка со склада 25 марта была. Могу сделать вывод, что затык партии от 19-23 марта (убыло со склада) и эта партия так и висит. Сейчас значит должны нормально двигаться апрельские посылки.
Алена, здравствуйте. Пожалуйста, не волнуйтесь. Треки обязательно обновятся и все двинется.
Владимир, а подскажите, пожалуйста . Мои 6 посылок были 25,03, на экспорте, а сейчас(8,04,) две (2) из них снова на сортировке ( Международный сортировочный центр/ Джон Кеннеди/Нью Йорк). Далее куда поедут, по вашему опыту,как думаете? На моей практике такого не было, был экспорт и далее долго висело Импорт. Там только вещи , все-все разные. Неужели на склад вернутся или снова экспорт будет..?
shopm@n
Модератор Vladimir
Ukraine, Kiev
Темы: 21
Сообщения: 16501
Поблагодарили: 3131
Елена, здравствуйте. Вам стоит подождать несколько дней, и станет все понятно. Если посылки пойдут в PHILADELPHIA PA DISTRIBUTION CENTER на сортировку, то это возврат на склад со всеми вытекающими неприятными последствиями.
Сказали спасибо:
olivochka
Svetlaya
Модератор Lana
United States, Huntingdon Valley
Темы: 13
Сообщения: 794
Поблагодарили: 1853
Друзья, мы проверили треки посылок, отправленных с 18 марта по 3 апреля - 85% посылок поступили на территорию России и многие уже успешно доставлены.
У оставшихся 15% посылок статус:
Processed Through Regional Facility
JAMAICA NY INTERNATIONAL DISTRIBUTION CENTER
Это означает, что посылка погружена на самолет и вылетела из США.
Задержка с более давними мартовскими отправками связана с тем, что посылки вылетели транзитными рейсами в другие страны и по-этому перенаправление в Россию занимает больше времени, чем при отправке прямыми рейсами.
Нет ни одной посылки, которая бы на данный момент блуждала где-то по Америке.
Последние 2 недели мы наблюдаем супер-быстрые доставки в Россию за 6-8 дней - это связано с тем, что после отмены пассажирских рейсов, USPS начал активно использовать грузовые авиаперевозки.
Мы еще раз обратились в USPS за комментарием по поводу доставки в Россию и их представитель в очередной раз подтвердил, что доставка в Россию будет работать до тех пор, пока есть возможность летать грузовыми самолетами. И Россия, и США для грузоперевозок открыты. Бан действеут только на перемещение людей.
Svetlaya, спасибо за расширенный отет! Но всё-таки волнительно, что посылка, улетевшая из США 23 марта 18 дней находится в некой третьей стране... Какие прогнозы по таким посылкам?
На самом деле, то, что они уже вылетели из США и находятся столько времени непонятно где, совсем не успокаивает( Хоть бы одна двинулась, но пока все 13 стоят вообще без движения( Успокаивает только, что я не одна.
Stylish, Приехали 2 посылки уже ко мне, ушедшие со склада 25 и 30 марта. Остальные: и более ранние и поздние либо на экспорте ,либо на сортировке в США висят. Ждем.
А какие сроки доставкии емс считаются нормальными без нарушений?
Через 6 дней будет месяц как посылка отправлена и до сих пор нет в РФ
На складе под посылкой мне ответили, что "немного затянулись сроки транзита", и чтобы "несколько подвинуть процесс" я могу заплатить 10 доларов за розыск) отличная помощь в поиске целой партии посылок. Да, и это емс, срочная доставка, все дела.
Сказали спасибо:
Маргулис
Svetlaya
Модератор Lana
United States, Huntingdon Valley
Темы: 13
Сообщения: 794
Поблагодарили: 1853
originalshop42, Марина, добрый день!
Я ответила чуть выше достаточно развернуто по этому поводу. Вы можете просто подождать, пока вся партия приедет в Россию и треки продолжат движение. Что в общем-то все и делают сейчас.
Или можете обратиться с запросом на розыск посылки, стоимость услуги составляет 10 долл и не менялась на протяжении последних 10 лет.
Мы не придумали эту оплату сегодня, чтобы над вами поиздеваться.
Эта услуга платная, так как требует от оператора около 40 минут на открытие кейса в USPS. К сожалению, бесплатно такой объем работы с каждой посылкой выполнять не возможно.
Я бы с удовольствием заплатила за свое спокойствие, но если раньше, когда обращалась, посылка сразу находилась, то последний раз от этого розыска толку никакого не было. А сейчас вся партия неизвестно где. А это не одна и не две посылки. Мы готовы платить, но хочется получить результат, а не просто выкидывать деньги. Может мы скинемся и вы общий запрос отправите на розыск этой партии посылок?Это возможно? Прекрасно понимаю, что движение посылок от вас не зависит, но узнать, где они, можете только вы. И я правильно понимаю, что розыск сейчас начинают, только через 30 дней от даты последнего трека?
Давайте отпишемся тут кто и сколько отправлений ждёт от 18-23 марта, чтоб понимать - каков этот 15% у эфюс от 100% , который завис. У меня 18 го 2 отправки. 20го были приняты почтой. 23 го последнее движение по ним на сортировке в сша.