lesic10
Olesia
Russia, St. Petersburg
Rank: Junior
Темы: 1
Сообщения: 114
Поблагодарили: 28
|
Опубликовано: 12 Апреля 2018, 12:30
Svetlaya, у меня так же отслеживалась в аэропорту, а сегодня новый трек и инфы нет. 6 дней спустя, как отправили.....а должна бы уже на таможню заходить...
|
|
Svetlaya
Модератор
Lana
United States, Huntingdon Valley
Темы: 13
Сообщения: 794
Поблагодарили: 1853
|
Опубликовано: 12 Апреля 2018, 13:09
Ekaterina, курьер доставляет до дома все уровни ЕМС посылок.
|
Svetlaya
Модератор
Lana
United States, Huntingdon Valley
Темы: 13
Сообщения: 794
Поблагодарили: 1853
|
Опубликовано: 12 Апреля 2018, 13:12
Друзья, в сложившейся ситуации:
- все посылки перепаковываем бесплатно,
- накопленные штрафы, конечно, отменяем. Не стесняйтесь напомнить нам в комментариях, если что.
Ближайшая отправка EMS Tier 3 (эконом) запланирована на завтра, пятницу, 13-ое.
Сказали спасибо:
KYKYRYZA
|
marikmeg123
Marina
Russia, Ryazan
Rank: Visitor
Темы: 1
Сообщения: 398
Поблагодарили: 225
|
Опубликовано: 12 Апреля 2018, 13:26
Svetlaya здравствуйте! Вот кстати отличная идея,нельзя ли например где-то на сайте вести примерный общий график по сборке посылок. Я думаю многие бы подгадывали и компания быстрее собиралась на эконом ЕМС(Tier 3).
|
Franzy
Yulia
Russia, Severomorsk
Rank: Junior
Темы: 0
Сообщения: 88
Поблагодарили: 18
|
Опубликовано: 12 Апреля 2018, 13:26
А емс 3 и бывший эир пост большая разница в коробке? Никак не могу визуализировать чтоб самой прикинуть сколько вещей отправлять на упаковку
|
Marina
Marina
Russia, *****
Rank: Skilled
Темы: 151
Сообщения: 2290
Поблагодарили: 383
|
Опубликовано: 12 Апреля 2018, 13:31
Svetlaya, я все равно по EMS Tier 3 не пойму, если партия быстро набирается , то летит тем же самолетом он и в такие же сроки верно что и первый и второй вид емс? написан срок больше, так как набрать нужно эту партия. а когда она набрана летит так же ?
|
Svetlaya
Модератор
Lana
United States, Huntingdon Valley
Темы: 13
Сообщения: 794
Поблагодарили: 1853
|
Опубликовано: 12 Апреля 2018, 13:37
marikmeg123, Марина, подумаем, как можно реализовать вашу идею :)
Спасибо!
|
Svetlaya
Модератор
Lana
United States, Huntingdon Valley
Темы: 13
Сообщения: 794
Поблагодарили: 1853
|
Опубликовано: 12 Апреля 2018, 13:43
Franzy, Юлия, коробки примерно одинаковые.
У EMS Tier 2-3 длина + обхват коробки составляют 90 дюймов.
Для USPS Priority и Air Post формально максимальные размеры коробок должны составлять 79 дюймов длина + обхват.
Для USPS Priority это строгие лимиты - их нарушать нельзя.
При отправке Air Post для крупных городов ПР разрешала небольшие превышения, что мы и делали - получалось примерно те же 90-95 дюймов.
Чтобы вам не терзаться раздумьями на тему сколько заказов отправить на упаковку, при выборе EMS Tier 2-3 мы выводим вопрос:
Что делать в случае превышения допустимого объема коробки:
- Упаковать в коробку большего размера и выслать EMS Tier 1,
- Вернуть на склад часть вещей, но сохранить выбранный мною вид доставки.
По-этому вы всегда можете положить в заявку больше заказов, а упаковщики сделают все оптимальным образом.
|
Шопоголик
Ksenia
Russia, V
Rank: Local
Темы: 0
Сообщения: 606
Поблагодарили: 242
|
Опубликовано: 12 Апреля 2018, 14:23
Svetlaya, Светлана, несколько дней назад отправила посылку на упаковку, тогда ещё не было разновидностей емс в калькуляторе. Сейчас смотрю тип отправления Tier 1. Конечно больше хотелось бы T2 ))) а ещё лучше успеть бы на отправку Т3 эконом который уедет завтра ))) под посылкой написала, но пока не понятно когда посылка будет упакована((
|
Шопоголик
Ksenia
Russia, V
Rank: Local
Темы: 0
Сообщения: 606
Поблагодарили: 242
|
Опубликовано: 12 Апреля 2018, 14:25
И поддерживаю идею по поводу информирования когда собирается отправка эконом и можно успеть на выгодный тариф.
Сказали спасибо:
rio_marina
|
Stylish
Irina
Russia, ***
Rank: Junior
Темы: 0
Сообщения: 194
Поблагодарили: 54
|
Опубликовано: 12 Апреля 2018, 14:42
11 появился статус прешипмент у отправления моего 1го класс, до сих пор в этом статусе, чувствую, будет отправлен завтра с экономом .. так теперь будет всегда?
|
Franzy
Yulia
Russia, Severomorsk
Rank: Junior
Темы: 0
Сообщения: 88
Поблагодарили: 18
|
Опубликовано: 12 Апреля 2018, 14:48
Svetlaya, спасибо, вопрос это очень здорово придумано, а то смотрю многие время теряют с этими переупаковками, нехотелось бы так же) а так все удобно и без путаницы будет
Сказали спасибо:
Svetlaya
|
Svetlaya
Модератор
Lana
United States, Huntingdon Valley
Темы: 13
Сообщения: 794
Поблагодарили: 1853
|
Опубликовано: 12 Апреля 2018, 16:29
Styleguide, Ирина, EMS Tier 1-2 отвозятся в аэропорт 4 раза в неделю: пн, вт, чт, пт.
В среду завоза в аэропорт нет. Соответственно, все посылки, подготовленные 11-го, уехали в аэропорт сегодня, 12-го.
Все, что готовится на отправку сегодня + накопленный Tier 3, поедет в аэропорт завтра и т.д.
|
Zuly
Elena
Russia, Moscow
Rank: Junior
Темы: 0
Сообщения: 247
Поблагодарили: 83
|
Опубликовано: 12 Апреля 2018, 16:52
Franzy, Юлия, коробки примерно одинаковые.
У EMS Tier 2-3 длина + обхват коробки составляют 90 дюймов.
Для USPS Priority и Air Post формально максимальные размеры коробок должны составлять 79 дюймов длина + обхват.
Для USPS Priority это строгие лимиты - их нарушать нельзя.
При отправке Air Post для крупных городов ПР разрешала небольшие превышения, что мы и делали - получалось примерно те же 90-95 дюймов.
Чтобы вам не терзаться раздумьями на тему сколько заказов отправить на упаковку, при выборе EMS Tier 2-3 мы выводим вопрос:
Что делать в случае превышения допустимого объема коробки:
- Упаковать в коробку большего размера и выслать EMS Tier 1,
- Вернуть на склад часть вещей, но сохранить выбранный мною вид доставки.
По-этому вы всегда можете положить в заявку больше заказов, а упаковщики сделают все оптимальным образом.
Светлана, здравствуйте. Отправила на упаковку 4коробки EMS Tier 3 в коментариях написала желаемый вес 27кг, но не меньше 20кг (44фун). Сейчас зашла в личный кабинет. Я в шоке! Упакованы посылки от 30-36фунт. Смысл моих коментарий под посылками? Вы пишете, что Air Post отправляли так же 90дюймов, как и сейчас ЕМС 3? тогда почему мне упоковали их по 30,32,34,36 фунтов ? В калькуляторе в графе максемальный вес стоит 60фунтов, при этом упаковываете менее в 2 раза.
|
Шопоголик
Ksenia
Russia, V
Rank: Local
Темы: 0
Сообщения: 606
Поблагодарили: 242
|
Опубликовано: 12 Апреля 2018, 17:40
Zuly, коробочки для тарифа 2 и 3 очень маленькие(((
|
marikmeg123
Marina
Russia, Ryazan
Rank: Visitor
Темы: 1
Сообщения: 398
Поблагодарили: 225
|
Опубликовано: 12 Апреля 2018, 20:24
А я вообще планировала по 50-60ф собирать Tier3 одежды и обуви(в основном),меньше не выгодно((( И что получается-это не реально????
|
snarkova
Ekaterina Viktorovna
Russia, Zelenograd, Moscow region
Rank: Junior
Темы: 0
Сообщения: 16
Поблагодарили: 6
|
Опубликовано: 13 Апреля 2018, 0:13
Вот и я попросила упаковать 44 фунта, на складе были ещё вещи. А мне упаковали 35фунтов
|
Zuly
Elena
Russia, Moscow
Rank: Junior
Темы: 0
Сообщения: 247
Поблагодарили: 83
|
Опубликовано: 13 Апреля 2018, 2:55
А я вообще планировала по 50-60ф собирать Tier3 одежды и обуви(в основном),меньше не выгодно((( И что получается-это не реально????
я тоже планировала, Светлана пишет выше Tier3 равносильно Аир пост по размерам коробок 90дюймов , в калькуляторе указан макс вес 60фун и при этом, оказывается коробочки маленькие и они упаковывывают 30-36фунтов. За чем нужно было писать макс вес отправляемого веса в этоном, если он физически в коробку не помещается? тратим ваше и наше время.
|
NatalyQ
Natalia
Russia, ***
Rank: Junior
Темы: 0
Сообщения: 245
Поблагодарили: 52
|
Опубликовано: 13 Апреля 2018, 6:00
Svetlaya, добрый день!
Tier 1 - объёмы к пересылке допустимы до 60ф?
Тоесть все как раньше??
|
shopm@n
Модератор
Vladimir
Ukraine, Kiev
Темы: 21
Сообщения: 16501
Поблагодарили: 3131
|
Опубликовано: 13 Апреля 2018, 6:23
Наталья, здравствуйте. Для Tier 1 лимит прежний, в том числе и по весу, т.е. он составляет 66 фунтов. Для Tier 2 и 3 максимальный вес строго до 60 фунтов.
Сказали спасибо:
NatalyQ
|
MadMax
Eduard
Russia, Lesnoj gorodok
Rank: Junior
Темы: 0
Сообщения: 15
Поблагодарили: 5
|
Опубликовано: 13 Апреля 2018, 14:56
Снова здравствуйте. Из другой темы переношу свой вопрос: как поступить, если я изначально рассчитывал на оферту изложенную у вас на сайте? А именно, рассчитывал на метод аир пост? Почему информация о смене вариантов отправки не появилась заблаговременно? Как теперь быть? У меня крупногабаритное отправление планировалось общим весом порядка 20кг. Прошу либо сделать бесплатным период хранения товара на складе, пока вы не найдете новый метод отправки, который по стоимости, срокам и габаритам будет соответствовать или будет приближенным аир пост или предложить альтернативу которая будет соответствовать методу аир пост. Спасибо.
|
MadMax
Eduard
Russia, Lesnoj gorodok
Rank: Junior
Темы: 0
Сообщения: 15
Поблагодарили: 5
|
Опубликовано: 13 Апреля 2018, 14:57
Методы ЕМС не подходят, поскольку не соответствуют либо цене, либо габаритам.
|
MadMax
Eduard
Russia, Lesnoj gorodok
Rank: Junior
Темы: 0
Сообщения: 15
Поблагодарили: 5
|
Опубликовано: 13 Апреля 2018, 15:22
Возврат товаров так же невозможен, поскольку некоторые товары лежат у вас на складе не первый месяц. Да и какой мне смысл тратить деньги на доставку до вашего склада и обратно, тех товаров, которые я в итоге даже не получу, учитывая, что данные расходы являются результатом ваших действий, о которых вы почему-то не предупредили ваших клиентов? я могу все понять, что форс мажор и т.д., но я жду достойного решения данной ситуации, а именно жду вашего ответа о альтернативе аир пост.
Сказали спасибо:
Yuliy
|
evadem76
Evgeniya
Russia, Samara
Rank: Visitor
Темы: 1
Сообщения: 352
Поблагодарили: 172
|
Опубликовано: 13 Апреля 2018, 15:36
Возврат товаров так же невозможен, поскольку некоторые товары лежат у вас на складе не первый месяц. Да и какой мне смысл тратить деньги на доставку до вашего склада и обратно, тех товаров, которые я в итоге даже не получу, учитывая, что данные расходы являются результатом ваших действий, о которых вы почему-то не предупредили ваших клиентов? я могу все понять, что форс мажор и т.д., но я жду достойного решения данной ситуации, а именно жду вашего ответа о альтернативе аир пост.
Если Вы готовы ждать неопределенное время, пока не найдут нового перевозчика, почему не хотите отправить морем?)
|
MadMax
Eduard
Russia, Lesnoj gorodok
Rank: Junior
Темы: 0
Сообщения: 15
Поблагодарили: 5
|
Опубликовано: 13 Апреля 2018, 16:43
Да может и отправлю морем. Вопрос в том, будет ли вообще возможность отправки а-ля аир пост и когда. Может через неделю, и уже идут переговоры с какой-то компанией, мне откуда знать? Никакой информации я не вижу на этот счёт и жду официальных комментариев от Expressfromus.
А мне на это отвечают, мол, отправляйте обратно продавцам товар. Ну не комильфо же так.
|