USPS EMS

k7enia2006, ваш опыт подсказывает, что желающим получить свои посылки побыстрее придется их выцарапывать у почты России.

Моя от 4 декабря экспорт-летела через Эмираты , отметилась на импорте 27 декабря. Выдохнула....по крайней мере не потерялась))) Теперь бы таможню быстрее пройти, может еще успеет до НГ,

Я сегодня свои сама забрала в емс, ждать курьера уже не стала, а там все достаточно быстро прошло, минут 10 максимум

Добрый день , у меня до сих пор одна посылка от 8 декабря со статусом Departed New York, UNITED STATES . Другую посылку от 8 декабря уже получила , сегодня от 16 декабря посылка в статусе импорта в РФ. Что делать в таком случае, подавать в розыск ? ExpressFromUS в этом помогает ? Буду благодарна за советы.

stoksanas, Оксана, здравствуйте. По истечении 20 дней с момента обновления трека есть возможность подать посылку в розыск. Эта услуга стоит $10, а заказывать ее нужно в переписке под посылкой. Я бы подождала еще несколько дней, учитывая что с посылками завал на таможне и на почте.     

stoksanas, подайте заявление на розыск на сайте нашей почты. Звоните на горячую линию и пишите жалобы. Но от начала декабря посылки реально в завалах.
Моя от 4 го декабря только сегодня прошла таможню.

Просто дело в том ,что статус не обновляется уже 20 дней. Посылка до сих пор в статусе экспорта.Начинаю волноваться.

Оксана, статусы сейчас обновляются несвоевременно, и ваша уже давно может лежать на российской таможне. Как советовала Елена, нужно писать, звонить и шевелить почту. Тогда дело быстрее сдвинется с мертвой точки. 

Я конечно написала и позвонила на горячую линию, но какой в этом смысл, если ЕМС отвечают-ваша посылка не зарегестрирована на территории Российской Федерации , поэтому ничего сделать не сможем.

Оксана, добрый день. Мониторьте все сайты, отслеживающие посылки, вдруг на одном из них отправление трекнется. Тогда будет проще в ЕМС претензии предъявлять. А треки и не обновляются поэтому, чтобы в России ответственных не было.  

stoksanas, смысл всегда есть! Они видят по каким посылкам звонили. Если приняли претензию по телефону-отлично! Правда не все консультанты хотят оформлять поиск. Говорите что там подарки, вы надеялись на их оперативность и поэтому отправили таким способом. В общем нойте в трубку. А вооьще ваша посылка 100% уже в Москве , но треки сейчас почти не обновляют. У меня до сих пор висит посылка "передана курьеру" которую я получила 23.12. Лучше звоните в ЕМС ночью) меньше звонков и консультанты более приветливы

stoksanas, ксть смысл. У меня правда с 16-го висела без движения, я позвонила 29-го с утра. Посылка через полчаса была на таможне (в 12-50), в 17-52 выпущена таможней, в 19 покинула ММПО, в 3-54 ночи покинула сортировку и в 10 утра была на почте в Сестрорецке. Они еще телефон не успели набрать, а муж уже на почте был, короче телефон позвонил практически у окошка получения, смеялись все. От импорта до вручения меньше суток, умеют если захотят

Доброе утро!!! У кого-то было подобное: посылка летит с 6ого числа, 11 числа была в Осло. И сегодня утром мне и здесь по треку и на сайте usps пишут, что номера такого нет. Как-то даже не первое апреля( 

Ольга, доброе утро. Подождите сегодня день, возможно сбой в системе отслеживания USPS или еще где неполадки. Если трек не будет отслеживаться и дальше, то нужно будет писать сообщение в переписке операторам. Они подскажут, что делать в таком случае. Возможно придется подавать в розыск, но волноваться пока не стоит.

OlgaM, а Вы по нескольким трекерам смотрели? У меня последняя посылочка по трекеру почты России сидела в Брянске без движения, а на treck24 она уже покинула сортировку в Питере. Имея супернегативный опыт с ЕМС я всегда жестко отслеживаю последние этапы по всем трекерам, кстати в отделе претензий тетечка сказала, что очень правильно делаю (претензия была в том, что по Питеру от сортировки до отделения посылка ехала 3 дня )

newsmaker, что-то перебои были у сайта usps. Все так же с 11 числа висит в Осло. 

babulya, спасибо! а на каких сайтах Вы смотрите? я usps, gdeposilka и emspost

newsmaker, что-то перебои были у сайта usps. Все так же с 11 числа висит в Осло. 

Ольга, ну вот само все разрешилось.

подскажите, пожалуйста, что означает этот статус от 12 апреля?  Pre-Shipment Info Sent to USPS

OlgaM,  вот здесь https://track24.ru/ смотрю, трек сам сохраняется, не нужно вводить и добавляю трек сюда http://sms-track.ru/ очень забавный сервис. Раньше еще клевый трекер на телефоне стоял, но почта россии отключила его от своей системы и ребята так и не смогли его реабилитировать. Он инфу выдавал на каждое телодвижение посылки. Честно говоря уже не помню точно, как назывался, нужно в старом смарте посмотреть 

http://www.russianpost.ru/rp/servise/ru/home/uslforpeople/mobil_pril

Мобильное приложение почта росии, отслеживает вроде как все треки, если что то не так даже извиняются))

vadimz150774,  да нифига там не отслеживается. Писала выше - по этому трекеру посылка без движения валялась в Брянске, а на трек24 она уже в Питере сортировку покинула, проехав до этого через сортировку в Москве. Разница в датах на минуточку в 5 дней была в обновлении треков

babulya я тоже всегда отслеживаю по Почте России. Все всегда исправно и достаточно быстро обновляется.

OlgaM, такая же история у меня! с 11 числа в Осло и больше вообще никаких изменений((( посмотрела по сайту трек 24 там вообще обновление что она с 11 апреля США покинулв! я заметила что ЕМС смотреть имеет смысл только когда посылка только отметилась в России! до этого нет никыло очень долго!акого смысла по ЕМС моя посылка ожидает отправку из США с 5 апреля. у меня уже однажды посылка летела через Осло, и все было очень долго((

marikmeg123, Марина, Вы сравнительно недолго отслеживаете. У меня несколько раз было, что по трекеру почты россии посылка на таможне, а я ее уже разобрала давно. Предновогодний ЕМС я бы вряд ли получила 30 декабря, т.к. опять же на этом трекере посылка была еще в Москве. Так что трекер почты россии это самое последнее, что я смотрю. И это опять же с опытом придет. Я начала смотреть везде и сразу, после того, как мою посыль из отделения отправили обратно по ошибке и возвращали ее уже из Москвы со следами вскрытия. Хотя как только она трекнулась в отделении по этому "хорошему" трекеру, я была на почте через 10 мин, а посылочка уже вернулась на сортировку и успела с сортировки поехать в Москву и ровно через пару месяцев ситуация повторилась, но я уже наученая горьким опытом успела отловить посылку в Питере. Девчата если захотят, то могут про этот трекер тоже страстей порассказывать