Air Post

Svetlaya, Добрый день! Пожалуйста! Проверьте работу перевозчика! Возможно опять какие-то проблемы! Посылки не двигаются! Стоят уже 20 дней! Ну это же не нормально!!!

Видимо, история повторяется!!! Очень бы не хотелось снова посылку 45 дней ждать...

Здравствуйте. Такая проблема, сделали заказ на сбор посылки, поскольку для выбора службы аирпост необходимо выбрать вес до 20кг, а у вас на складе вес указывается в большую сторону в фунтах(т.е. если входящая посылка весила 100гр, у вас на складе вес считается как 450гр), то соответственно были товары выбраны на меньший вес за счёт вашей системы исчисления. В сообщениях попросили собрать посылку на полные 20кг, но, видимо, это проигнорировали. Что делать?

Эдуард, здравствуйте. В понедельник стоит написать в комментарии под посылкой и уточнить этот вопрос у операторов. Возможно у вас габаритные товары и больше их физически не помещается в коробку. 

Svetlaya, Добрый день! Пожалуйста! Проверьте работу перевозчика! Возможно опять какие-то проблемы! Посылки не двигаются! Стоят уже 20 дней! Ну это же не нормально!!!

Да что опять происходит-то? Посылка от 16.12 до сих пор не трекнулась. С 23.12 в Германии, но Почте до сих пор не передана почему-то. 17 дней её просто не могут передать в одном городе! 

Полностью согласна с предыдущими мнениями о плохом качестве доставки. От отправки до Берлина, по данным сайта, посылка шла 4 дня (с 14.12 до 18.12). После Берлина -тишина. Никакой информации на иных сайтах (в т.ч. Почта России). Думай, гадай, нервничай о её местонахождении - проблема клиента. Цена  на данный вид доставки стала дороже, а сервис - хуже.

Почему администрация не решает вопрос с перевозчиком??? Неужели недовольство клиентов ничего не значит?! Полный бардак! Справедливо бы было тогда озвучить новые реальные сроки доставки и не вводить людей в заблуждение и переживания...

bahanova.m, Марина, доброго времени суток. Позможно вы знаете о том, что и EMS посылки, которые в идеале идут пару недель сейчас зависают на неопределенный срок и находятся без движения. Сроки Air Post заявлены в 35 дней. В некоторых(возможно во многих) случаях они будут превышены, но не так критично как у EMS. Моя формула и прогноз 35 + 8 праздничных = 43 дня, вот вам и реальный срок. В России уже отгуляли праздники и завалы должны начать таять. 

Судя по информации со стены Шопфанса, у них посылки от 16 декабря начали в Берлине приниматься почтой РФ. Так что это скорее не загруженность почты, а "пробивные способности" перевозчика))))

 

lesic10, Олеся, по данным, полученным от представительства Почты России в Берлине сегодня, в настоящий момент в обработке находятнся посылки, высланные с нашего склада 21 декабря. 
Так что, как видите, некоторые пробивные перевозчики немного от нас отстали )))

XxmaximusxX, Эдуард, создать заявку на упаковку вы можете с любым весом, хоть в 100 фунтов, на этапе оформления консолидации никаких ограничений по весу нет. Просто укажите в комментариях, какие заказы можно вернуть на склад в случае превышения 44 фунтов. Сотрудники склада всегда примут во внимание ваши пожелания и создадут посылку максимально возможного веса. 

Друзья, в целом задержки отправленных во второй половине декабря посылок связаны с рождественско-новогодними праздниками, которые в Германии так же отмечают выходными.
В ближайшую неделю-полторы ситуация со сроками должна выровняться.
Перевозчик находится у нас под плотным контролем и в случае повторного нарушения сроков доставки с его стороны, будет сменен. Но когда причина задерки не в нем - у нас нет повода выразить ему претензию. 
Как вы понимаете, в наших интересах так же, как и в ваших, чтобы сроки были максимально быстрыми.   
 

lesic10, Олеся, по данным, полученным от представительства Почты России в Берлине сегодня, в настоящий момент в обработке находятнся посылки, высланные с нашего склада 21 декабря. 
Так что, как видите, некоторые пробивные перевозчики немного от нас отстали )))

не все отстали, так как вы, к сожалению(, у  меня посылка от 21.12 вылетевшая из штатов от др. посредника этим же способом, сегодня уже нашу таможню прошла, а от вас, высланная 15.12 еще в Берлине не зарегистрирована...

 

lesic10, Олеся, по данным, полученным от представительства Почты России в Берлине сегодня, в настоящий момент в обработке находятнся посылки, высланные с нашего склада 21 декабря. 
Так что, как видите, некоторые пробивные перевозчики немного от нас отстали )))

Если обрабатываются посылки от 21.12, то почему тогда от 16.12 не обработаны?

lesic10, Олеся, по данным, полученным от представительства Почты России в Берлине сегодня, в настоящий момент в обработке находятнся посылки, высланные с нашего склада 21 декабря. 
Так что, как видите, некоторые пробивные перевозчики немного от нас отстали )))

не обработаны посылки и от 14.12...

Девочки, я из "достоверных источников" узнала, что от 14.12 до 18.12 была самая крупная партия посылок из США этим способом единовременно поступившая в Берлин, поэтому и образовался затор, ждем, когда до них доберутся...

Судя по информации со стены Шопфанса, у них посылки от 16 декабря начали в Берлине приниматься почтой РФ. Так что это скорее не загруженность почты, а "пробивные способности" перевозчика))))

 

У Данного перевозчика 2 числа покинули посылки от Первого декабря! Когда моя от 5,12 уже прошла таможню еще 25 декабря... Поэтому пробивным их перевозчика никак не назовешь

Ух ты)) от 18 декабря и от 28 декабря статус COMPOSIT)) Ура!!!!))) Пробился затор)

Последние новости по AirPost: по состоянию на сегодняшний день ВСЕ посылки, отправленные с нашего склада вплоть до 28 декабря, сегодня покинули склад ПР в Берлине и выехали в Россию. 
Даже если статус треков еще не обновился на нашем сайте (ПР отдает данные через свою API с некоторой задержкой), вы уже можете видеть движение на  pochta.ru 

Svetlaya, от 28го c учетом праздников - круто очень!    
Шопфанс курит в сторонке со своим 16ым числом​))) Они после черной пятницы входящие заказы по 2-3 недели регистрировали а потом еще по 2 недели посылки собирали. Потом еще неделю мучительно их высылали. Плюс доставка недели 3 итого к 8 марту новогодние подарки приедут. 

Вот и моя посылка, отправленная 14.12, застрявшая в Берлине 18.12, прошла регистрацию на Почте России вместе с посылками от 25-28.12. А это 10 суток разницы... ждёмс 

Ребят, у меня отправка 14 декаря. Только ВЧЕРА встала в Германии. При том, что посылку от Шопфанса также от 14 декабря ПОЛУЧИЛА сегодня! 

А подскажите зачем вы у двух посредников заказываете? Так же дольше посылки собираются?

Ребят, а за сколько в среднем доходят посылки этим способом до Краснодара или других городов рядом с ним?

Мне EMS приходит дней за 15-16, если нет большой разницы, может, перейти на этот способ доставки...

Ребят, а за сколько в среднем доходят посылки этим способом до Краснодара или других городов рядом с ним?

Мне EMS приходит дней за 15-16, если нет большой разницы, может, перейти на этот способ доставки...

Не знаю как до Краснодара, а до Иркутска приходят за месяц. Я не вижу смысла переплачивать в 2 раза из-за 2 недель.