Добрый вечер, мне кажется стоимость доставки неправильно была подсчитана на одной из моих посылок, не обратила сразу внимание.
Только сейчас обратила внимание, что прошлая посылка была АйрПост за 24 фунта - $107.27 (Номер в системе PR196888), а эта за 24,9 фунта - $131.56 (Номер в системе PR197185). Почему такая разница?
Решила написать здесь, потому что в сообщениях полный игнор уже несколько дней.
shopm@n
Модератор Vladimir
Ukraine, Kiev
Темы: 21
Сообщения: 16501
Поблагодарили: 3131
Нина, здравствуйте. Вероятно на посылку взималась доплата за негабарит. Начиная с 1 декабря Почта России вводит доплату в размере 20$ в случае если сумма сторон (обхват + длина) коробки превышает 210 см (82 дюйма). Подробнее подскажут под посылкой.
по опыту своему - я оформила посылку на отправку 3 декабря после обеда примерно, срочную упаковку за 2 часа. Улетела 8 декабря, пока по данным еще летит))). До этого приходила примерно за 10 раб.дней после вылета из США.С учетом Новогоднего шопо бума явно будут задержки у нас в стране и на самой почте, и на таможне.
Сегодня уже вторник,отправка понедельник/вторник/четверг/пятница.Обычная упаковка сейчас 3-4 дня. Так что считайте сами.
glubina1-1, Татьяна, здравствуйте. Если ботинки в упаковке будут весом меньше 5 фунтов, то First Class чуть дешевле. А так Air Post будет самым оптимальным вариантом.
К оплате за посылку 14.63 кг Айр пост счёт на 165.42. Почему? Раньше за почти 20 кг выходило 170. Если эти ваши 20 долларов, то где упоминание о них в вашем счете? 8 лет с вами, но опять непонятки с самым бюджетным видом доставки.
shopm@n
Модератор Vladimir
Ukraine, Kiev
Темы: 21
Сообщения: 16501
Поблагодарили: 3131
Екатерина, здравствуйте. Вы можете проверить стоимость доставки в Почтовом калькуляторе на главной странице и сопоставить сумму с фактическим счетом. Также вынужден напомнить каналы связи по которым вы можете уточнить те или иные вопросы:
"Вопросы общего характера лучше обсуждать с нашими клиентами на форуме www.ExpressFromUS.com/Forum
- здесь с удовольствием делятся опытом такие же покупатели, как вы.
Вопросы по созданным заказам и посылкам задавайте в комментариях под соответствующими объектами в личном кабинете www.ExpressFromUS.com
– это прямая связь со службой клиентской поддержки для уточнения судьбы вашего заказа или размещения спец. запроса.
По всем остальным вопросам пишите на имэйл: [email protected]
.
Скайп: ExpressFromUS - без точек и любых других знаков в конце."
К сожалению, на форуме нет никакой информации по вашей посылке. Ответ по начислениям смогут дать работники склада.
erogach
Elena
Russia, Moscow
Rank: Junior
Темы: 0
Сообщения: 15
Светлана, здравствуйте, к сожалению, Ваши рекомендации не работают.
Скопировала данный текст: "Прошу упаковать в коробку, обхват + длина которой не превышает 82 дюйма. Что не войдет - верните на склад". в комментарий под посылкой, но стоимость посылки все-равно увеличили на 20 долл. Отправляла детскую одежду (мелкую, не верхнее). Зачем упаковали в негабаритную коробку и сняли лишние 20 долл мне под посылкой не отвечают.
Окажите, пожалуйста, содействие.
lenaolga
Elena
Russia, Moskva
Rank: Visitor
Темы: 0
Сообщения: 263
Поблагодарили: 16
Добрый день! Подскажите, есть статистика доставок Air post начала декабря? В теме по ЕМС столько людей негодует, а как проходит доставка Эир? Тоже большие задержки? Хочу знать , чего ждать от своей посылки:)
originalshop42, отправленная 1 декабря, только 20 декабря появился трек ожидает отправки из Финляндии. Уже волнуюсь на счет таможни, что в новый лимит не впишется((
Сказали спасибо:
originalshop42
lenaolga
Elena
Russia, Moskva
Rank: Visitor
Темы: 0
Сообщения: 263
Поблагодарили: 16
Домодедово в ноябре-декабре вообще непонятно как работает, одни посылки по две-три недели висят в импорте, другие за день проходят, хотя прилетели одним рейсом.
В Домодедово сейчас зам. начальника и старший дознаватель таможни под следствием и арестом с 25 декабря. На сортировку и транзит посылок это возможно не влияет, но дисциплины явно в этот период там нет. Начальству нужно тылы прикрывать...
Шопоголик
Ksenia
Russia, V
Rank: Local
Темы: 0
Сообщения: 606
Поблагодарили: 242
Посылка отправлена со склада 18 декабря, вылетела в место назначения 23 декабря и пока тишина... Жду когда объявится в Финляндии. У всех такие задержки? А то начинаю переживать