Lelena
Elena
Ukraine, Dnepropetrovsk
Rank: Junior
Темы: 1
Сообщения: 137
Поблагодарили: 14
|
Опубликовано: 18 Октября 2013, 8:12
Девочки а палке выбирать шипинг адрес американский ? Что то не проходит мой заказ ...
|
|
Lelena
Elena
Ukraine, Dnepropetrovsk
Rank: Junior
Темы: 1
Сообщения: 137
Поблагодарили: 14
|
Опубликовано: 18 Октября 2013, 10:12
freebesty Wrote:LELENA Wrote:Девочки добрый день ! Очень нужно купить с сайта Perry Ellis . Создала аккаунт , пытаюсь расплатиться пишет Your order could not be submitted. Please review your payment settings and make sure your billing address matches what your bank has on file. Do not submit the same information multiple times as it might result in multiple temporary payment authorizations. Please contact customer service for assistance. Как мне быть ? Может есть какие то хитрости. Биллинг указывала комбинированный.
Комбинированный биллинг там не проходит. Я расплачиваюсь там пэйпал и биллинг он оттуда взял. Просто ужас какой то !!! Посмотрела по банковским выпискам деньги за заказ сняли (не заблокировали а сняли) заказ не оформлен - подтверждения нет . Товар так и висит в корзине хотя он один в наличии . Пыталась еще раз купить через палку - заказ не оформляется - сбрасывается на последнюю процедуру подтверждения . Я в панике . Пыталась звонить но они спрашивают номер заказа , а его нет :-? Уже все деньги проговорила . Писала - ответа нет . Вот и сижу в недоумении - оформился заказ или нет (деньги то сняли) но тогда почему единственный товар до сих пор висит в наличии и благополучно продолжает ожидает оплаты в моей корзине. В общем аттракцион невиданной жадности с моей стороны (нужно было отправить на полное ) Что делать просто не знаю !!! Девочки может кто подскажет что делать ... :ympray: :ympray: :ympray:
|
Zhanna
Zhanna
Kazakhstan, Shymkent
Rank: Skilled
Темы: 109
Сообщения: 2100
Поблагодарили: 46
|
Опубликовано: 18 Октября 2013, 10:48
Скан банковской выписки и скрин Вашей корзины шлите им на почту, а затем просто ждите ответа. Или позвоните еще раз и скажите, что дело срочное - пусть письмо откроют скорей.
|
Marina
Marina
Russia, *****
Rank: Skilled
Темы: 151
Сообщения: 2290
Поблагодарили: 383
|
Опубликовано: 18 Октября 2013, 11:26
LELENA , не переживайте американские магазины очень порядочные, пришлете скан выписки, они вам вернут деньги.
|
Lelena
Elena
Ukraine, Dnepropetrovsk
Rank: Junior
Темы: 1
Сообщения: 137
Поблагодарили: 14
|
Опубликовано: 18 Октября 2013, 12:46
УРА ! СЛУЧИЛОСЬ! Получилось у меня выкупить при помощи Палки ! Заказ подтвердили ! Только вот теперь вопрос созрел - вернут ли деньги за тот неудавшийся заказ ? Если можно подскажите как им корректнее написать об этом . Спасибо Вам девочки - вселили в меня уверенность и все получилось . Я очень рада - долго искала рубашку сыну на выпускной (и, о счастье, ему понравилась и размер был . ) Спасибо !
|
Marina
Marina
Russia, *****
Rank: Skilled
Темы: 151
Сообщения: 2290
Поблагодарили: 383
|
Опубликовано: 18 Октября 2013, 23:43
LELENA , конечно вернут. Ждите ответа по письму.
|
Elena
Elena
Russia, Moscow
Rank: Visitor
Темы: 0
Сообщения: 278
|
Опубликовано: 20 Октября 2013, 1:50
Здравствуйте, девочки! Скажите, на складе в субботу и воскресенье выходные дни?
Спасибо
|
Пользователь
|
Опубликовано: 20 Октября 2013, 2:33
alesic Wrote:Здравствуйте, девочки! Скажите, на складе в субботу и воскресенье выходные дни?
Спасибо
да
|
Zhanna
Zhanna
Kazakhstan, Shymkent
Rank: Skilled
Темы: 109
Сообщения: 2100
Поблагодарили: 46
|
Опубликовано: 20 Октября 2013, 6:02
alesic, Время работы нашего сервиса: прием заказов на сайте www.ExpressFromUS.com – круглосуточно, без выходных, выкуп заказов с 15.00 до 10.00 утра по Москве, ежедневно, без выходных, упаковка и расчет посылок с 18.00 до 2.00 утра по Москве, ежедневно, с понедельника по пятницу. Выходные дни склада – суббота, воскресенье.
|
tanyachurbakova
Tetyana
Rank: Junior
Темы: 0
Сообщения: 106
Поблагодарили: 2
|
Опубликовано: 20 Октября 2013, 8:32
добрый день, подскажите хочу лот на ебау купить, там 10пар обуви детской одинаковой и одного размера такое можно отправлять на Украину? как таможня отреагирует? может кто сталкивался
|
Zhanna
Zhanna
Kazakhstan, Shymkent
Rank: Skilled
Темы: 109
Сообщения: 2100
Поблагодарили: 46
|
Опубликовано: 20 Октября 2013, 8:53
Здравствуйте! При вскрытии посылки таможней, очень велика вероятность, что такую посылку признают коммерческой. Лучше разделить такую покупку на 2 части и отправить двумя посылками с разнотипной одеждой, например. Стоимость разделения покупки на две части 5 долларов.
|
tanyachurbakova
Tetyana
Rank: Junior
Темы: 0
Сообщения: 106
Поблагодарили: 2
|
Опубликовано: 20 Октября 2013, 9:06
freebesty Wrote:Здравствуйте! При вскрытии посылки таможней, очень велика вероятность, что такую посылку признают коммерческой. Лучше разделить такую покупку на 2 части и отправить двумя посылками с разнотипной одеждой, например. Стоимость разделения покупки на две части 5 долларов.
спасибо, да лучше не рисковать с таможней :) надо подумать :-?
|
Пользователь
|
Опубликовано: 20 Октября 2013, 9:11
Я уже сталкивалась с украинской таможней(((( коммерческая партия от 8 штук
|
tanyachurbakova
Tetyana
Rank: Junior
Темы: 0
Сообщения: 106
Поблагодарили: 2
|
Опубликовано: 20 Октября 2013, 16:30
Alena Wrote:Я уже сталкивалась с украинской таможней(((( коммерческая партия от 8 штук
спасибо! @};- значит по 5 будет нормально
|
v1705d
Viktorya
Rank: Junior
Темы: 0
Сообщения: 2
|
Опубликовано: 21 Октября 2013, 8:34
помогите с заполнением полей адрес!!нет графы adress line 1,adress line 2.куда их вносить?
|
Marina
Marina
Russia, *****
Rank: Skilled
Темы: 151
Сообщения: 2290
Поблагодарили: 383
|
Опубликовано: 21 Октября 2013, 9:23
Deva, добрый день. А что за магазин если не секрет?
|
Elena
Elena
Russia, Moscow
Rank: Visitor
Темы: 0
Сообщения: 278
|
Опубликовано: 21 Октября 2013, 12:11
Всем здравствуйте! Девочки, скажите, сколько примерно может весить коробка из-под мужских туфель или кроссовок (может кто взвешивал)? Я просила при консолидации удалить обувные коробки с части покупок, в в части покупок оставить. У меня вес посылки от первоначального веса уменьшился на 13 фунтов. Вот я и думаю, то ли коробки такие тяжелые, то ли их убрали со всех покупок
Спасибо
|
olha.onyskiv
Olha
Rank: Junior
Темы: 0
Сообщения: 81
|
Опубликовано: 21 Октября 2013, 13:47
Здравствуйте. Помогите узнать где часы,которые я купила на WorldofWatches.com еще 13.10 числа а у них даже нет трека на сегодняшний день, и на складе нет. вот ссылка http://www.worldofwatches.com/cust/tracking.asp (Order # 1419008) На сайте пишут что доставляют до 3-х дней. Чтоб с ними связятся не знаю английского. :? :?
|
Diana
Diana
Russia, Krasnoyarsk
Rank: Junior
Темы: 0
Сообщения: 79
Поблагодарили: 1
|
Опубликовано: 21 Октября 2013, 18:51
alesic Wrote:Всем здравствуйте! Девочки, скажите, сколько примерно может весить коробка из-под мужских туфель или кроссовок (может кто взвешивал)? Я просила при консолидации удалить обувные коробки с части покупок, в в части покупок оставить. У меня вес посылки от первоначального веса уменьшился на 13 фунтов. Вот я и думаю, то ли коробки такие тяжелые, то ли их убрали со всех покупок
СпасибоПо разному от 200 гр до 600 примерно,муж покупал себе ковбойские сапоги так сами сапоги чуть больше двух фунтов а коробка 3.
|
Zhanna
Zhanna
Kazakhstan, Shymkent
Rank: Skilled
Темы: 109
Сообщения: 2100
Поблагодарили: 46
|
Опубликовано: 22 Октября 2013, 0:54
Olha, также в комментарии Вы можете спросить выполнили ли Вашу просьбу. А вообще: удаляются инвойсы (не только чеки, но и рекламные каталоги, лефлеты и т.д.), также убирается магазинная упаковка (коробки и пакеты в которых пришли вещи на склад), соответственно, если много заказов и покупок - вес существенно уменьшается. А обувные коробки не много весят, просто они дают объем, их можно и не убирать, если менее 6-8 пар обуви. ;)
|
Diana
Diana
Russia, Krasnoyarsk
Rank: Junior
Темы: 0
Сообщения: 79
Поблагодарили: 1
|
Опубликовано: 22 Октября 2013, 2:54
Подскажите почему Амазон мне меняет zip code 19006-1546 на 19006-1551 на одинаковый адрес ?
|
Zhanna
Zhanna
Kazakhstan, Shymkent
Rank: Skilled
Темы: 109
Сообщения: 2100
Поблагодарили: 46
|
Опубликовано: 22 Октября 2013, 3:20
Diana F Wrote:Подскажите почему Амазон мне меняет zip code 19006-1546 на 19006-1551 на одинаковый адрес?
Ничего страшного, у меня тоже так сменил, покупка уже ко мне летит, за 2 дня на складе была, все нормально.
|
olha.onyskiv
Olha
Rank: Junior
Темы: 0
Сообщения: 81
|
Опубликовано: 22 Октября 2013, 4:27
freebesty про коробки это не я спрашивала. Я просила узнать о местонахождение часов с WorldofWatches.com ,которые где то пропали ,не дошли на склад и не трекаются. Вот ордер Order # 1419008 Password: ****** Billing Information: -------------------------------------------- Olha Onyskiv 950 Ridge Rd Unit D2 - 2372 Claymont, DE 19703 US и отслеживание http://www.worldofwatches.com/cust/tracking.asp . Куплены еще 13.10 числа?
|
Marina
Marina
Russia, *****
Rank: Skilled
Темы: 151
Сообщения: 2290
Поблагодарили: 383
|
Опубликовано: 22 Октября 2013, 4:48
Olha , добрый день. Напишите в магазин письмо, узнайте о статусе заказа вашего, судя по всему его не отправили еще.
|
olha.onyskiv
Olha
Rank: Junior
Темы: 0
Сообщения: 81
|
Опубликовано: 22 Октября 2013, 4:55
ShopHelper я пробовала ,но там чтоб написать письмо есть форма которую надо выбрать на какую тему. Так как знания английского нет,очень сложно даже с гуглом на этом сайте. Я смотрела на сайте в графе связатся з нами. Может что то посоветуете?
|