Air Post

У меня посылка от 4 октября, и 8 октября  уехала из Хельсинки в Санкт-Петербург. С тех пор тишина, в России ещё не отметилась 

Подскажите, от Питера до ваших городов сколько потом примерно идёт? 

Добрый вечер! Есть у кого-нибудь сдвиги по посылкам?

Может быть такое, что посылки уже едут по России, но в треке это не отображается?((((

sabinagaunova, нет, они еще даже в россиию не выехали к сожалению

Владимир у вас нет информации? когда эйр пост от 4 октября задвигается

Marina, а писали, что в понедельник должны быть в России...

обновился статус) вот теперь поехали)

Marina, да, и у моих появился статус «ожидает отправки из Финляндии»

Не знаете, сколько ещё дней по России будут идти примерно?

А я очень удивлена - 12.10 отправлена посылка, а сегодня она уже отслеживается.

12 Октября 2018, 18:15 Принято на грузовом объекте JFK
2 13 Октября 2018, 8:42 Завершена таможенная очистка США
3 14 Октября 2018, 1:08 Отправлено из JFK в пункт назначения
4 15 Октября 2018, 2:16 Прибыл на транзитный объект HEL

Последняя запись - это посылка в Хельсинки? 

Я вот никак не пойму. Мою посылку собрали 10 или 11октября, я ее сразу же оплатила, 12 октября (в пятницу) прислали сообщение, что посылка отправлена и дали трэк номер. Через 10 дней, т.е. 22 октября снова прислали сообщение, что посылка отправлена и прислали НОВЫЙ номер отслеживания... На вопрос - что произошло получила ответ, что 12 октября отправки не было и посылку отправили тольк 19 октября... А тут получается, что отправка все таки была... Что происходит? Планируешь одно, подгадываешь под "пятницу", радуешься, что успеваешь, а посылку по каким-то непонятным причинам откладывают на неделю!! Можно было бы об этом сказать, я бы EMS-от отправила бы...

bigbasil, Елена, здравствуйте. Приносим извинения за неудобства. Прояснить вопрос вы можете в комментариях к конкретной посылке. 

bigbasil, Елена, здравствуйте. Приносим извинения за неудобства. Прояснить вопрос вы можете в комментариях к конкретной посылке. 

А 19 октября точно отправка была? И когда обычно начинают трэкаться посылки после отправки?

По отправленным 12.10 посылкам есть у кого новости? 16.10 отправлено из Хельсинки. И пока тишина....

Yamika, аналогично

По отправленным 12.10 посылкам есть у кого новости? 16.10 отправлено из Хельсинки. И пока тишина....

Тоже уже начинаю волноваться....(((

zwonika, не отслеживается? 

Может кто подскажет сколько обычно проходит времени между обновлениями треков? 

zwonika, У меня 11.10 отправлена , 15.10 из  Хельсинки, далее тишина .Начинаю переживать

Елена, здравствуйте. При заявленном сроке доставки до 35 дней переживать пока преждевременно. Почта обработает партию и она объявится в России. В треке это будет видно. 

Yamika, 

нет((

Не повезло нам с быстрой доставкой....

shopm@n , По всей видимости повезло с предыдущими, а я уж понадеялась

Дорогой Express From US. Можно каким-то образом клиентов извещать о перемещении партий? Ну так невозможно сидеть и каждый день трэкать посылки и ничего не видеть на экране... А от вас в ответ - тишина... Такое ощущение, что вам все равно на клиентов, сказали, что 35 дней и все. А у нас у многих тоже клиенты, которые тоже спрашивают что и как... 

Можете сказать что по партии от 19 октября. 11 дней и трэк не отслеживается вообще... 

Елена, здравствуйте. До сортировки в Хельсинки посылки идут всего несколько дней. Далее ждут там обработки и после чего отправляются в Питер. Почта России обрабатывает сразу по несколько партий, поэтому сроки доставки у партий разные. Для данного вида доставки они заявлены в 25-35 дней. Некоторые партии доходили и за 2 недели, но гарантировать, что ваши посылки дойдут в этот срок невозможно. Стоит ориентировать клиентов на вышеозвученные 25-35 дней.  

shopm@n , Владимир, спасибо за информацию. А если посылка не трекается уже 11 день - это нормально? Даже из Хельсинки еще нет информации... 

Елена, конечно треки должны обновляться. Но на практике это происходит не всегда. Согласитесь, что срок для данной партии далеко не критичный. Запрос в Хельсинки отправлен. Надеемся на скорый ответ.  

да я писала раньше что срок доставки в мой город этим методом ровно 2 месяца, очень была обрадованна когда   в сентябре посылки приехали почти с такой же скоростью что и емс( но сейчас также от 12  числа 5 посылок еще  в россии не трекнулись( сейчас формирую осылкамис костюмами и подарками к новому году( как отправлять((((  просто беда

KYKYRYZA, Наталья, здравствуйте. Логистика у данного способа доставки оптимизирована, и речь о 2 месяцах сейчас не идет. Все посылки в настоящее время укладываются в указанные сроки.  

shopm@n ,  может это в питер -москву  да но ко мне море 3 мес  аир раньше 2) по России примерно дней 14 едет . Ну  если все так как вы говорите это очень хорошо тога пакую посылочки и не переживаю

Обновился только что трек посылки от 12.10.

Она ещё в Финляндии.....