Сегодня проверяла статус посылки в аккаунте, мне одной кажется что оказывается посылка выехала не из Берлина а из HEL, Хельсинки???
4 12 Августа 2018, 2:16 Arrived at HEL transit facility
5 12 Августа 2018, 16:28 EU customs clearance compleated
6 13 Августа 2018, 6:09 Departed from HEL to the destination
Да, тоже посылка от 09.08. на сайте ПР ни слуху ни духу. В аккаунте прослежка как писала выше удивительным образом изменила пункт отравления из Европы. Был Берлин, сегодня Хельсинки с теми же датами. Уже волнуюсь за посылку. 3 недели в пути и тишина.
Здравствуйте, уважаемый ЭФЮС, прокомментируйте, пожалуйста, ситуацию с посылками. Прошло три недели, вестей нет. Стоит вопрос как отправлять новые посылки. Заранее спасибо.
SAshock
Alexander
Russia, V
Rank: Junior
Темы: 0
Сообщения: 107
Поблагодарили: 26
Я на прошлой неделе интересовалась, вот, что мне ответили: "Еще немного терпения, мы только возобновили этот вид, надеемся в начале следующей недели появится информация по треку."
Ирина, здравствуйте. Посылки в пути. Что касается комментариев, то их нет смысла давать до тех пор пока первые пробные партии не пришли к получателям. Придется запастись терпением.
Владимир, здравствуйте, понятно, что они в пути. Вопрос когда они объявятся на сайте ПР. Пугает такое долгое их движение. ЭФЮС ведь может конкретный вопрос о сроках и местонахождении груза задать перевозчику, мы как клиенты можем только здесь вопросы задавать.
shopm@n
Модератор Vladimir
Ukraine, Kiev
Темы: 21
Сообщения: 16501
Поблагодарили: 3131
Marina, здравствуйте. По заверениям почты России посылки отправились из сортировочного центра, и оснований сомневаться в этом нет. Треки обновятся сегодня/завтра.