zhanarlh
Zhanar
Kazakhstan, Aktobe
Rank: Junior
Темы: 0
Сообщения: 44
Поблагодарили: 8
|
Опубликовано: 27 Апреля 2013, 13:17
Очень люблю этот магазин. Вот сейчас второй самостоятельный заказ оформила. Не хотелось бы терять возможность покупать самой. А в какой момент происходит отмена? До или после того, как приходит письмо с подтверждением заказа? Тоже использую комбинированный биллинг-адрес.
|
|
Djamilya
Djamilya
Kyrgyzstan, Bishkek
Rank: Junior
Темы: 1
Сообщения: 76
Поблагодарили: 4
|
Опубликовано: 27 Апреля 2013, 13:30
А я как люблю, Жанар! Один самостоятельный заказ прошел. Решила сегодня второй оформить - уж очень цены вкусные! И тут на тебе! :(
У меня было так - сначала пришло подтверждение на почту мол заказ оформлен - потом уведомление от банка об использовании моей карты. Я расслабилась - уже хотела в "жду покупку" оформлять. И тут пришло сообщение на почту - мол, ваш заказ отменен и возможные причины отмены. Я позвонила им - ждала минут 5 на проводе(( еле-еле дорвалась до "живого " голоса. Оператор сказала, что они проверили данные - и им не понравилось, что адрес билинг и шипинга не совпадают. Я пыталась объяснить, что это подарок, что я не могу написать одинаковые адреса - но им пофигу. Говорят или меняйте - или мы не можем доставить! Проверила счет - и, о чудо, деньги разблокировались (а я уже была готова ждать положенных 30 дней). Попыталась опять оформить заказ - и тут выяснилось, что много уже нет в наличии. Я думаю именно из-за этого заказ отменили, а не из-за карты. В первый раз то прошло!
Опять оформила заказ - денюжку заблочили. Буду держать в курсе. Надеюсь пройдет на этот раз
|
Marina
Marina
Russia, *****
Rank: Skilled
Темы: 151
Сообщения: 2290
Поблагодарили: 383
|
Опубликовано: 27 Апреля 2013, 13:32
Igolochka , это хорошо , что денежки разблокировались :-D Я день назад делала там заказ, все ок было) Но кстати не сейловские вещи брала)
|
Djamilya
Djamilya
Kyrgyzstan, Bishkek
Rank: Junior
Темы: 1
Сообщения: 76
Поблагодарили: 4
|
Опубликовано: 27 Апреля 2013, 14:28
ShopHelper Wrote:Igolochka , это хорошо , что денежки разблокировались :-D Я день назад делала там заказ, все ок было) Но кстати не сейловские вещи брала) Да уж, хорошо хоть деньги доступными остались :)
Вот из-за сейловских и клиринсевских вещей вся лажа и произошла, я думаю :shock:
|
Marina
Marina
Russia, *****
Rank: Skilled
Темы: 151
Сообщения: 2290
Поблагодарили: 383
|
Опубликовано: 27 Апреля 2013, 23:13
Igolochka, скорее всего. Мммм, какая у вас аватарка)
|
Djamilya
Djamilya
Kyrgyzstan, Bishkek
Rank: Junior
Темы: 1
Сообщения: 76
Поблагодарили: 4
|
Опубликовано: 29 Апреля 2013, 21:39
Shop helper, спасибо! :)
А у меня печаль(( заказ опять отменили(( так рас строилась - думала пройдет, ан нет. Видать точно придется новый эккаунт открывать - жаль только поинты накопленные
|
Marina
Marina
Russia, *****
Rank: Skilled
Темы: 151
Сообщения: 2290
Поблагодарили: 383
|
Опубликовано: 29 Апреля 2013, 21:45
А вы попробуйте пойнты поменять, вам дадут код, и в новом аккаунте попробуйте использовать, мне кажется получится. ;)
|
tanyachurbakova
Tetyana
Rank: Junior
Темы: 0
Сообщения: 106
Поблагодарили: 2
|
Опубликовано: 4 Мая 2013, 17:09
Igolochka Wrote:Shop helper, спасибо! :)
А у меня печаль(( заказ опять отменили(( так рас строилась - думала пройдет, ан нет. Видать точно придется новый эккаунт открывать - жаль только поинты накопленные
а может дело в карте? а не в аккаунте у меня первая покупка тоже была отлично, а потом ни в какую думала все уже, а тут мне подсказали карту поменять и тьфу тьфу все проблемы отпали
|
Julia
JULYJA
Russia, E
Rank: Local
Темы: 68
Сообщения: 644
Поблагодарили: 10
|
Опубликовано: 4 Мая 2013, 17:21
tana2009 Wrote:а может дело в карте? а не в аккаунте у меня первая покупка тоже была отлично, а потом ни в какую думала все уже, а тут мне подсказали карту поменять и тьфу тьфу все проблемы отпали
Да, все может быть! Если есть возможность оплатить другой картой, то стоит обязательно попробовать.
|
Djamilya
Djamilya
Kyrgyzstan, Bishkek
Rank: Junior
Темы: 1
Сообщения: 76
Поблагодарили: 4
|
Опубликовано: 10 Мая 2013, 3:29
tana2009 Wrote:Igolochka Wrote:Shop helper, спасибо! :)
А у меня печаль(( заказ опять отменили(( так рас строилась - думала пройдет, ан нет. Видать точно придется новый эккаунт открывать - жаль только поинты накопленные
а может дело в карте? а не в аккаунте у меня первая покупка тоже была отлично, а потом ни в какую думала все уже, а тут мне подсказали карту поменять и тьфу тьфу все проблемы отпали
Карту поменять? В смысле в другом банке открыть? Для меня это так проблематично будет, если честно! А вы им звонили? Мне подруги посоветовали с ними созвонится и объясниться. Мол, они попросить могут копию паспорта и копию карты (без последних чисел). У них получилось. Вот только не знаю говорить им, что я не в США? все равно же видно будет :-?
|
Djamilya
Djamilya
Kyrgyzstan, Bishkek
Rank: Junior
Темы: 1
Сообщения: 76
Поблагодарили: 4
|
Опубликовано: 10 Мая 2013, 3:31
Получила свою посылку с Чилдренса - я в восторге от такого качества и от таких цен! Поэтому втройне обидно, если с картой не выгорит((
|
Katerina
Ekaterina
Russia, Moscow
Rank: Skilled
Темы: 133
Сообщения: 1114
Поблагодарили: 15
|
Опубликовано: 10 Мая 2013, 3:33
Ну вы не расстраивайтесь так, даже если и не выгорит - можно по полному ведь взять. Там часто хорошие скидки, поэтому вещи все равно получатся очень недорогими.
|
tanyachurbakova
Tetyana
Rank: Junior
Темы: 0
Сообщения: 106
Поблагодарили: 2
|
Опубликовано: 13 Мая 2013, 2:53
Подс кажите, какими картами вы выкупаете, специально для Чп открыла УКрсибб, без проблем 3 месяца выкупала, а вчера отказали... Очень хочется самостоятельно выкупать, но как?
|
Marina
Marina
Russia, *****
Rank: Skilled
Темы: 151
Сообщения: 2290
Поблагодарили: 383
|
Опубликовано: 13 Мая 2013, 3:29
tana2009 , а Приват банк не пробовали? вообще карточки Приват банка дружат практически со всеми магазинами.
|
tanyachurbakova
Tetyana
Rank: Junior
Темы: 0
Сообщения: 106
Поблагодарили: 2
|
Опубликовано: 13 Мая 2013, 8:56
Приваат есть только в грн, наверное гривновой не стоит?
|
Zhanna
Zhanna
Kazakhstan, Shymkent
Rank: Skilled
Темы: 109
Сообщения: 2100
Поблагодарили: 46
|
Опубликовано: 13 Мая 2013, 9:01
tana2009 Wrote:Приваат есть только в грн, наверное гривновой не стоит?
Практически во всех банках сейчас все карты без проблем конвертируют валюту! В какой валюте она открыта не важно! Если сомневаетесь, уточните в банке, чтобы она была открыта для оплаты в интернете и в США.
|
nazakaz-13
Xeniya
Rank: Junior
Темы: 0
Сообщения: 25
|
Опубликовано: 17 Мая 2013, 16:55
Девочки,подскажите пожалуйста пройдет ли оплата с комбинированным биллингом или у них возникнут подозрения и заказ отменят?
|
Marina
Marina
Russia, *****
Rank: Skilled
Темы: 151
Сообщения: 2290
Поблагодарили: 383
|
Опубликовано: 17 Мая 2013, 22:26
Ksusha , Пройдет. пройдет. Я указывала комбинированный биллинг. США, штат Пенсильвания, остальные мои данные.
|
zhanarlh
Zhanar
Kazakhstan, Aktobe
Rank: Junior
Темы: 0
Сообщения: 44
Поблагодарили: 8
|
Опубликовано: 23 Мая 2013, 14:32
Привет всем. На днях обновился сайт CHP. Зашла я под своим логином проверить заказы поподробнее. Расшифровки в заказе не оказалось. Только даты, сумма, и трек-номер. И еще было написано следующее Welcome, ### Your myPLACE Rewards account has been closed. If you need further assistance, please contact Customer Service at 1-877-752-2387.
Теперь думаю, означает ли это, что я больше не смогу самостоятельно заказывать? Или это означает, что у меня не будут копиться пойнты? Посмотрите, пожалуйста, каждый у себя, если нетрудно. Может я накручиваю, и все это из-за обновления.
|
Marina
Marina
Russia, *****
Rank: Skilled
Темы: 151
Сообщения: 2290
Поблагодарили: 383
|
Опубликовано: 23 Мая 2013, 22:40
Zhanar, странно. У меня все ок. И историю заказов смотрю нормально! Посмотрим как у других.
|
Zhanna
Zhanna
Kazakhstan, Shymkent
Rank: Skilled
Темы: 109
Сообщения: 2100
Поблагодарили: 46
|
Опубликовано: 23 Мая 2013, 23:33
Zhanar, у меня всё тоже ок... что же им не понравилось? Странно...
|
zhanarlh
Zhanar
Kazakhstan, Aktobe
Rank: Junior
Темы: 0
Сообщения: 44
Поблагодарили: 8
|
Опубликовано: 24 Мая 2013, 0:15
Сами заказы я вижу. Суммы, трек-номера. А что именно я заказывала, наименований, цен нет. Мне прислали письмо о том, что я перешла на GOLD по количеству набранных очков. Может их насторожило, что слишком много заказов за месяц. Общая сумма при этом небольшая. И еще. Последний заказ я забыла оформить через сайт для кэшбеков. Соответственно, я не регистрировала покупку, но магазин сам зачислил мне кэшбек. Решили проверить? Теперь думаю, получится ли зарегистрироваться под другим аккаунтом? ФИО и адрес то у меня не меняются :-) Кто несколько раз аккаунты создавал? Возможно ли это? Другая карточка у меня есть
|
Marina
Marina
Russia, *****
Rank: Skilled
Темы: 151
Сообщения: 2290
Поблагодарили: 383
|
Опубликовано: 24 Мая 2013, 0:47
У меня тоже статус Gold. А может им написать, где мои поинты...
|
zhanarlh
Zhanar
Kazakhstan, Aktobe
Rank: Junior
Темы: 0
Сообщения: 44
Поблагодарили: 8
|
Опубликовано: 24 Мая 2013, 0:58
Поинты у меня есть. Меня смутила фраза "Your myPLACE Rewards account has been closed" В общем, думаю стоит попробовать заказать что-нибудь. Там и посмотрим А поинты мне эти не нужны. И без них меня цены устраивают.
|
Zhanna
Zhanna
Kazakhstan, Shymkent
Rank: Skilled
Темы: 109
Сообщения: 2100
Поблагодарили: 46
|
Опубликовано: 24 Мая 2013, 1:15
А почему не спросить у них, что значит эта фраза. А поинты потратьте на покупки, чего добру пропадать то?
|