Вопросы от новичка

Здравствуйте, подскажите, с сайта zappos.com можно самостоятельно выкупать?

И какая комиссия по сайту Stevemadden.com.

Яна, здравствуйте. В ZAPPOS   и Steve Madden  можно выкупить самостоятельно. Удачных сам покупок

Добрый день, 

прошу Вашей помощи - хочу приобрести парку, однако при выборе товара выходит фраза - This item is available in stores only. Please contact customer service for more information. 1.800.961.3030 Ссылка https://www.paragonsports.com/products/langford-parka-mens?sku=2062M-400035157135  

Или лучше приобрести этот товар из этого магазина https://www.matchesfashion.com/us/products/Canada-Goose-Langford-down-parka--1215154

Подскажите, пожалуйста, возможно ли приобретение данного товара через вас с полным сопровождением?

Добрый день, 

прошу Вашей помощи - хочу приобрести парку, однако при выборе товара выходит фраза - This item is available in stores only. Please contact customer service for more information. 1.800.961.3030 Ссылка https://www.paragonsports.com/products/langford-parka-mens?sku=2062M-400035157135  

Или лучше приобрести этот товар из этого магазина https://www.matchesfashion.com/us/products/Canada-Goose-Langford-down-parka--1215154

Подскажите, пожалуйста, возможно ли приобретение данного товара через вас с полным сопровождением?

Со второго магазина Вы можете купить напрямую парку - этот магазин отправляет в Россию. Только проверьте, есть ли Ваш город в списке куда доставляют.. Первый - не отправляет в Россию.Значит, Вам надо будет купить на склад, а тлько потом отправить в Россию. Сопоставьте цены, учтите срок доставки будет разный (во втором обычно за неделю в регионы доставляют, и есть возможность возврата), и выбирайте как выгоднее.

 

Добрый день, 

прошу Вашей помощи - хочу приобрести парку, однако при выборе товара выходит фраза - This item is available in stores only. Please contact customer service for more information. 1.800.961.3030 Ссылка https://www.paragonsports.com/products/langford-parka-mens?sku=2062M-400035157135  

Или лучше приобрести этот товар из этого магазина https://www.matchesfashion.com/us/products/Canada-Goose-Langford-down-parka--1215154

Подскажите, пожалуйста, возможно ли приобретение данного товара через вас с полным сопровождением?

Маргарита, здравствуйте. Если товар доступен только в офлайн магазинах, то можно попробовать выкупить его по телефону(комиссия 10%, минимум $10). Со второго магазина выкуп возможен со стандартной комиссией 5%, минимум $5.

Добрый день! Хотели бы отправить через вас посылку из интернет магазина из сша в москву . Вес 18 кг, размер коробки 54*32*90 см. Вы принимаете такие грузы и какая  ориентировочно стоимость?

stix221, Егор, здравствуйте. Товар, с заявленными габаритами вписывается в лимиты EMS и возможно Air Post если вес с упаковкой не превысит 44 фунта. Ориентировочная стоимость доставки посылки весом 44 фунта: EMS Tier 1 -  $246, Air Post - $160. К этой сумме прибавляйте обязательную страховку $3, цену новой коробки $6 и $1 за декларацию если ее заполняют операторы. 

Спасибо!

Здравствуйте! Подскажите, пжалуйста. Оформила посылку на сбор.Переписывались с оператором по поводу нюансов одного заказа. Далее, я заметила, что указала не то ФИО получателя. В комментарии под посылкой попросила поменять на верное. Счет выставлен, ФИО не поменяли. Оплатить не могу, пока ФИО не изменят. Как быть? еще раз попросить?

Елена, здравствуйте. Да, все коммуникации по посылке нужно вести в комментариях к ней. Дополнительно можете прислать мне в личку номер посылки и я также напишу ребятам на склад. 

Добрый день, если при заполнении адреса в магазине присутствует пункт "кто заберет посылку" и вариянты: "я" - дальше данные (имя, тел, электронная почта), кто-то еще (те же данные).

Куда ставить галочку? Если второй вариант, что заполнять? 

Александр, здравствуйте. Судя по вопросу, вы выбрали доставку на физический адрес магазина. Проще заказать товар сразу на адрес склада, поскольку выезд за pick up покупками не осуществляется.

Добрый день, прочитал в разделе "помощь" что заказы по услуге "полное сопровождение" выкупаются в тот же день. А у меня чего-то статусы как были "оплачен" так и не поменялись. Иесть ли где-то на сайте возможность задавать подобные вопросы в личном сообщении или только здесь?  

Александр, здравствуйте. Всё верно, выкуп заказов ежедневно без выходных с 15.00 до 10.00 утра по Москве. Уточнить вопросы по заказу можно в комментариях к нему. Для этого используйте кнопку Отправить сообщение в окне заказа.