Garantia
GARANTIA
Fazendo negócios através da Internet, recebemos regularmente perguntas de novos clientes sobre o nosso serviço. Nesta seção, reunimos todos os fatos e tentamos responder o máximo possível.
Legalidade do Negócio
O administrador do site da empresa, www.ExpressFromUS.com, registrou-se oficialmente no estado da Pensilvânia, Estados Unidos da América em 2009 e opera de acordo com a lei dos Estados Unidos. Dois armazéns profissionais e uma equipe bem coordenada fornecem o processamento de milhares de pacotes ao mesmo tempo.
Transparência nas transações financeiras
Apos criar sua conta pessoal em nosso site, você pode acompanhar todas as transações na conta em todos os momentos para usar o serviço. Não temos taxas ocultas que se tornaram uma surpresa após a compra. Você pode ter certeza ao encomendar mercadorias, você vai pagar exatamente como esta indicado no site.
Seu dinheiro está sempre com você
No caso de o pedido não poder ser comprado por qualquer motivo na loja ou em leilão, o valor total pago será creditado em sua conta. Os clientes do nosso serviço podem adicionar ou retirar dinheiro de suas contas.
Proteção contra danos
Comprando à distância, não é possível verificar a qualidade do produto até a chegada da encomenda a você, por isso oferecemos os nossos servicos. E no caso de danos ou se o seu pedido, não coincide com a descrição após o recebimento, o retorno à loja de compra pode ser uma questão de um longo, problemático e caro processo. Usando os serviços do ExpressFromUS, cada cliente pode solicitar a verificação de mercadorias. Nossos especialistas examinarão sua fatura de compra para conformidade, desempenho, cor, tamanho e medidas. Quando detectar uma incompatibilidade voce sera informado, devolveremos os produtos à loja e depositaremos o dinheiro da compra na sua conta.
Segurança
Armazém ExpressFromUS.com equipado com sistema de alarme e vigilância por vídeo, que funciona 24 horas por dia, 365 dias por ano, protegendo suas compras.
Responsabilidade
Todas as mercadorias armazenadas em nosso depósito estão seguras contra perdas ou danos (inclusive como resultado de desastres naturais - incêndios, inundações, furacões, etc.). O seguro é válido para todas as compras a partir do dia do registro no sistema ExpressFromUS até o momento em que a parcela consolidada é transferida para os serviços postais para entrega.
Pacotes sob controle
Trabalhamos com serviços de e-mail confiáveis que nos fornecem números de rastreamento em cada parcela. O número de rastreamento aparece na sua conta imediatamente após o envio do pacote. A partir deste momento, você pode acompanhar o status do pacote todo o caminho do nosso depósito até sua porta.
Seguro de Parcela
Cada cliente ExpressFromUS tem a oportunidade de garantir seu pacote contra perda em trânsito. Enquanto a maioria das companhias de seguros limita seu tempo de responsabilidade, o avião desembarcou com o envio no país destinatário, estamos trabalhando com uma companhia de seguros especializada que é responsável até a entrega do item ao destinatário.
Suporte ao cliente
Fazemos todos os esforços para tornar sua experiência de compra na América agradável e confortável. Em situações problemáticas para ajudá-lo sempre pronto para suportar nosso serviço. Você pode entrar em contato conosco deixando um comentário em sua conta no site www.ExpressFromUS.com, ou e-mail [email protected]
Reputação
Com mais de sete anos de experiência no negócio de mediação, nossa empresa conquistou uma reputação de primeira classe entre milhares de clientes regulares. Leia opiniões de nossos clientes, por favor clique aqui.