ضمـــــانـــات

من خلال عملنا الروتيني في مجال تجارة الكترونية يأتينا أسئلة بصورة منتظمة من قبل عملاء جدد بخصوص خدماتنا. في هذه الصفحة سوف نحاول أجابة على جميع الاسئلة المطروحة لكي تكون لديك صورة واضحة عن طبيعة عملنا والاجراءات الامنية المتبعة لحماية تعاملاتك المالية على موقعنا الالكتروني.

الموقف القانوني للشركة

الشركة التي تمتلك الموقع الالكتروني ExpressFromUs.com مسجلة رسمياً في ولاية بنسلفانيا، ولايات المتحدة الامريكية منذ عام 2009. جميع تعاملاتنا المالية والادارية خاضعة لقوانين ولايات المتحدة الامريكية.

لدينا مستودعيين مؤهلين لعملايات التعبئة والشحن، و طاقم من موظفين يتمتعون بالخبرة والكفاءة العالية لتعامل مع الاف من الطرود في نفس الوقت.

الشفافية في التعاملات المالية

أفتح حسابك الشخصي على موقعنا الالكتروني، يمكنك تتبع جميع تعاملاتك المالية في أي وقت. لا يوجد لدينا رسوم أضافية أو مخفية يظهر في حسابك فجأة. عليك أن تثق كلياً عند التبضع و استخدام خدماتنا، بانك سوف تدفع نفس المبلغ الظاهر على الصفحة الرئيسية خلال عملية التجميع والشحن.

النقود يبقى بحوزتك في حسابك

في حال لم يتم عملية الشراء أو تم رفض العملية لاي سبب كان، سوف يرجع المبلغ الكلي المدفوع الى حساب العميل. يحق لعملائنا أضافة أو سحب المبالغ من حسابهم الشخصي على موقعنا.

حماية ضد الكسر

يعتبر شراء من المسافات البعيدة وعدم قابلية التحقق من جودة البضاعة من المعرقلات الجدية في مجال التجارة الالكترونية.

و أسترجاع البضاعة ليس بأمر سهل في حال خروجه من ولايات المتحدة.

في حال استخدام خدمات ExpreesFromUs.com سوف تحصل على خدمة نوعية لتحقق من جودة البضاعة و(لون، عدد، أداء...الخ) من خدمات.

في حال وجود خلل أو عيب في البضاعة سوف نعيدها الى المتجر وسوف تسترجع المبلغ الكلي التي دفعتهُ.

مسؤولية

جميع المواد التي تدخل الى مستودعاتنا تكون مؤمنة ضد الفقدان، تلف أو الكسر.( يتضمن ذلك جميع أحداث وكوارث المتعلقة بالطبيعة مثل الحرائق، عواصف والاعاصير).

التأمين يبداء عند تسجيل البضائع في مخازننا ويستمر حتى لحظة أصدار أمر الشحن للطرود.

الطرود تحت السيطرة

نحن نتعامل مع بريد الالكتروني فعال وموثوق، بحيث عند عملية الشراء وتسجيل تفاصيل البضاعة في حسابك على موقع ExpressFromUs.com تصلك رسائل بخصوص الطرود و يتسنى لك من خلالهِ تتبع حالة الطرد في مخازننا الى لحظة أستلامهِ في عنوانك الحقيقي.

تأمين على الطرود

جميع عملاء ExpressFromUs.com لديهم فرصة تأمين على طرودهم خلال مدة الشحن. على عكس معظمم الشركات الشحن التي تقيد فترة التأمين مع وصول البضاعة الى بلد العميل، لدينا يكون التأمين سارياً لحين وصول البضاعة الى يد العميل.

دعم العملاء

نبذل جميع مجهودنا لكي تكون عملية التسوق في المتاجر الالكترونية الامريكية ممتعاً ومريحاً.

في حال وجود أستفسار أو مشكلة رجاء ترك الرسالة الى موظفي خدمة الدعم الفني في حسابك الشخصي على موقع ExpreesFromUs.com أو أرسل رسالة الى

البريد [email protected]

سمعة

على مدى 6 سنوات من العمل في مجال الوساطة، أستطاعت شركتنا أن تكسب سمعة جيدة في هذا المجال، وكان كل ذلك بهدف تقديم ألافضل والاحسن لعملائنا، لانكم تستحقون ألافضل، الاسرع والامن.