Кто такой ExpressFromUS и зачем он вам нужен

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, 1) каковы у вас сроки бесплатного хранения посылок2) в списке магазинов, с которыми вы не работаете, обнаружила forever21. Поясните, плиз, если я сама закажу с этого магазина на ваш адрес, вы примите посылку из этого магазина или нет. Т к я знаю, что наши карты там проходят. или на ваш виртуальный адрес для покупок они не высылают? в чем проблема с этим сайтом? ((

polevgen, здравствуйте! Срок бесплатного хранения на складе 60 дней. Информация из раздела "тарифы" - https://www.expressfromus.com/ru/page/tarify  Хранение товара на складе более 60 дней - $2 в день за коробку. С forever21  можно выкупать самим  и отправлять на адрес склада посредника. Удачных покупок!

MilkChocolate, спасибо за ответ! не заметила сразу в "тарифах" инфо по срокам

Здравствуйте ! Может не в тему ,но ответьте пожалуйста. Если я не знаю номер моего заказа. но знаю название магазина заказ попадет в мою ячейку?

juland2006, здравствуйте! Главное - правильно указанный адрес при выкупе заказа и трек номер при его регистрации в нашей системе.

MilkChocolate, Так проблема  в том что № трека нет  и  № заказа нет , только  название магазина MACCOSMETICS  

juland2006, если нет этой информации, то похоже, что ваш заказ отменен. Как минимум номер ордера должен быть у вас в order confirmation, который магазин присылает на почту при выкупе. Если order confirmation отсутствует, тогда скорее всего и заказ не прошел. Рекомендую уточнить у службы поддержки состояние ордера.

Здравствуйте!
Так какие все-таки сроки бесплатного хранения? Посмотрела в тарифах - там указано "Хранение товара на складе более 90 дней - $1 в день за коробку" ,  а при получении посылки на склад, говорят, что бесплатное хранение 60 дней. 
спасибо. 

iraya3004, Ирина, здравствуйте. Бесплатное хранение ваших заказов на складе Expressfromus составляет 90 дней. Новость о снижении тарифов, скидках на международную пересылку и продлении сроков хранения была опубликована 25 октября. Можете на ее сослаться в сообщении под вновь прибывшими заказами.

А у меня такой вопрос. На складе вещи лежат на 33 фунта,пытаюсь собрать посылку Днипро Айр,но мне такой вариант доставки даже не предлагается,только Емс и Приорити,хотя на калькуляторе стоит макс. вес на Днипро 44 фунта. Какие-то условия изменились? Почему такая обязаловка?

marikmeg123, Марина, здравствуйте. Волноваться не нужно, выберите один из доступных способов доставки, а в комментариях под посылкой обязательно напишите, что отправка нужна посредством Днипро Авиа. Операторы изменят способ доставки 

Добрый день. Моего предыдущего замечательного посредника постигла несчастная участь. Зарегистрировалась у вас на сайте. Подскажите пожалуйста, опции отправки личных сообщений нет: отправила вам данные, но они до сих пор на рассмотрении. Как долго и будет ли полож. ответ? Совершила уже покупки, боюсь их уже отправляют. 

omoricheva, Оксана, здравствуйте. Не волнуйтесь, по поводу верификации. Ваши заказы поступят на склад и без этой процедуры. Документы понадобятся на стадии отправки посылки. Обычно их рассмотрение происходит в течение 24 часов. Удачных покупок)) 

omoricheva, Оксана, добрый день! 
Ваши документы приняты, все в порядке.
Спасибо! И добро пожаловать! :)