Сarters. Качественно - не значит дорого!

ilnar, а почему отменили заказ? Что-то на картерс не похоже, биллинг там полностью реальный можно ввести. Не спрашивали в магазине?

Скажите пожалуйста где взят трек номер?А так же я вводила 2 адреса первый адрес США , второй тоже самое только улицу свой платежный адрес это верно? Как долго формируют заказ?Я первый раз буду благодарна за помощь

darjatanaeva, Дарья, здравствуйте. Трек вам магазин предоставит после отгрузки, а в поле биллинг указывайте свой реальный адрес. Удачных покупок))

Скажите пожалуйста где взят трек номер?А так же я вводила 2 адреса первый адрес США , второй тоже самое только улицу свой платежный адрес это верно? Как долго формируют заказ?Я первый раз буду благодарна за помощь

Когда магазин отправит Ваш заказ, на почту придет письмо с этой информацией, а так же трек будет отображаться в аккаунте в подробностях данного ордера. Последний заказ обрабатывали два дня, 13.01 оформила, 15.01 отправили. У меня в Carters биллинг адрес полностью указан российский.

p.s. Комбинированный указываем тогда, когда в списке, предлагаемом магазином, нет России, тогда приходится выбирать США и штат, соответственно. 

evadem76, Спасибо большое за ответ!А у меня улица и дом Российский,а остальное США в билинг это не страшно? А еще он просил у меня заполнить номер дома в США и я указала 111 , в адресе указано 111 Buck Rd , верно ли что 111 это дом?

darjatanaeva, Дарья, здравствуйте. Buck Rd - это название шоссе(улицы), а 111 номер здания.  По поводу биллинга, если магазин его примет, то не страшно)) Если нет, то уточните свой реальный, и заказ пройдет. Удачных покупок))

Подскажите,а сколько идет посылка до склада из магазина?Ну примерно хотя бы

Дарья, здравствуйте. Скорость доставки 4-10 рабочих дней.

Всем здравствуйте! подскажите, пжл, почту магазина для обращений, чтоб можно было файл приаттачить. На сайте можно только сообщение им отправить...
Ну или куда можно еще написать насчет возврата денег??? Уже в несколько отделов им написала через форму сайта магазина - не хотят решать мой вопрос, одни отписки.

Может у кого было подобное?:
совершила покупку на 156 долл., соответственно при оформлении заказа списали с меня эту сумму, пришло на почту подтверждение заказа на 156 дол.  Через несколько часов у них скидки начались, т.к. мой заказ еще в процессинге был - попросила либо отменить его, либо применить скидку. Они согласились на скидку и тут же в статасе заказа на сайте изменилась стоимость - 117 долл. Отшимпили заказ уже с суммой 117 долл. Подтверждение отправки заказа с тем же номером и перечнем товаров пришло на почту уже с сумой 117 долл.

 Но! 39 дол. скидки так и не вернули(((  Подробно описала им весь процесс этой покупки, предложила отправить им скрины писем, транзакций по карте, но все безрезультатно. На все мои обращения отвечают, что мой заказ и был на 117 долл. и никаких 156-ти долларов за заказ не было. Подозреваю, что при моем обращении сотрудники не проверяли транзакции, а просто смотрят по базе номер заказа и сумму по нему, и получается, что мой заказ отгружен за 117 долл. 
Блин, лучше б я отменила его и заново заказала. Я ж под это дело (скидка экстра 30% да плюс еще вернут мне $39 , ага!)  вдогонку еще два немаленьких заказа у них набрала)))
В Сбере уточняла - сказали, что списали 156 и ничего не возвращали.

iraya3004, вы в банке точно с нормальным оператором разговаривали, а то у них все блокировки это неподсредственное снятие. Если заблокировали 156, потом пересчитали 117, то при отправки списать должны были 117, поэтому они вам и говорят, что не знают никаких 156, эти 39 так и остались на вашей карте. Ищите их в числах отправки заказа по разнице в балансе.

ira.saransk, так уже искала на карте. Два раза со сбером по этому поводу общалась. Я потом решила подождать, думала, даже если операторы тупят, то  разблокируются эти деньги автоматически через месяц  и сами вернутся. Уже почти два месяца прошло с отправки заказа. Попробую еще письменно в банк обратиться.

iraya3004, позвоните в картерс, скайп стоит 3 доллара месяц безлимита с Америкой, там наверняка есть автоматический переводчик на русский, в письме конечно тяжеловато объяснять и долго.

Здравствуйте! Подскажите, где на сайте Картерса обратная связь? В заказе 2 перчаток, а на фото ЭФЮС и в посылке 1. Сумма маленькая, просто интересно,  часто у вас бывают недовлажения от Картерса? И как вы решали с Картерсом такой вопрос?

Marina80, http://www.carters.com/on/demandware.store/Sites-Carters-Site/default/CustomerService-ContactUs?id=c...
Марина, а в ордере 2 пары отображается? Письма об отмене позиции не было? За 10 лет покупок там ни разу не было, чтобы не докладывали, а вот, то что отменяли, а я пропускала информацию или сама ошибалась, было).

Marina80, http://www.carters.com/on/demandware.store/Sites-Carters-Site/default/CustomerService-ContactUs?id=c...
Марина, а в ордере 2 пары отображается? Письма об отмене позиции не было? За 10 лет покупок там ни разу не было, чтобы не докладывали, а вот, то что отменяли, а я пропускала информацию или сама ошибалась, было).

В ордере 2 пары, а на фото от ЭФЮС 1. Письма не было. 

 

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, кто часто заказывает Картерс, соответствие размерной сетки. Сейчас дочка ростом 91 см (год и десять месяцев), хочу на лето заказать футболки, платья, лонгсливы, не могу определиться какой размер лучше сядет 3Т или 4Т? Когда совсем маленькой была заказывала ей боди и футболки аж на два размера больше. С размерами тоддлер так же?

evadem76,  согласна ни разу не было не до вложений ! НО с ноября каждый второй заказ приходит с косяками!!!!!   вмсто сета -шорты,  вместо комбеза флис кофта. например сейчас на складе заказ вообще инвойс мой вложение почти все не мое!!!!  

katyk8, могу сказать что на рост 96см дочка худенькая, сейчас носим майки с коротким рукавом 3Т, майки с длинным рукавом 3Т рукова длинные слегка, но носибельно, леггинсы тоже 3Т, пижамы сеты по 3 шт с шортиками 3Т но штаны еще длинные и широкие, платьев нет от картерса, шорты тоже будем носит 2Т-3Т так как худенькая. На лето майки с коротким руковом купила 4Т, примеряла ей, можно и сейчас носить просто они подлиннее как тунички))) в Вот туники 4Т ей огромные, не уверена что доростем к лету, но кто ж знает....Но заметила у них очень большую разницу в размерах по старшему ребенку на майках и лонгсливах, он носит сейчас 5Т, покупала 6 размер несколько разных расцветок и между ними сильно большая разница одни прям хорошо а другие нереально велики(((( Не знаю помогла ли))))

veruncsik, Ваш рост 96 см и 3Т, то тогда если мы к лету будем такого роста, то и нам тогда лучше все взять 3Т, наверное.

Девочки пыталась выкупить с Картерса с карты,не проходит заказ. Хотя раньше все норм было. Решила через Пай Пал,вроде все прошло,боюсь как-бы не отменили... Почему так? Надо заново регистрироваться у них? Подскажите пож.может им какое письмо написать с подтверждением,чтобы заказ не отменили?

marikmeg123, Выкупала и 6, и 7 апреля, всё проходит. Напишите, лишним не будет. 

Подскажите если кто-то знает. На skiphop пропали маленькие рукзачки. Написано out of stock... Они могут ещё появиться или не ждать их уже?

Novichok, Евгения, доброго времени суток. Там сейчас скидка 25% по всему сайту, что совсем нечасто бывает. Товары на скидках гребут хорошо. Должны появиться рюкзаки, но как быстро, в какой расцветке и в каком месяце неизвестно.